KB935807 lässt sich nicht erfolgreich installieren

Zum letzten Vista-Update gehörte auch das KB935807. Das Update lässt sich bei mir (Vista Business) nicht erfolgreich installieren. Alle bisherigen Versuche - unter Einbeziehung der Ratschläge aus der MS-Online-Hilfe - waren bisher vergeblich. Ich habe auch versucht, das Update manuell - außerhalb der automatischen Updatefunktion - zu installieren. Das schien zunächst erfolgreich zu sein. Zumindest wurde das so angezeigt, war aber ein Trugschluss. Unter "Installierte Updates" ist das KB 935807 leider nicht zu finden, also ist es wohl auch nicht installiert.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? was ist zu tun?

 

Wenn du keine System-Builder-Version hast dann solltest du den MS-Support kontaktieren.

Mfg

 

Ich habe eine System-Builder-Version, deshalb gibt's keinen kostenlosen MS-Support. Ich möchte noch hinzufügen, dass ich offenbar nicht der einzige User bin, der Probleme mit dem KB935807 hat. Siehe hier: http://www.herbstgedanken.de/2007/0...bend-war-es-mal-wieder-so-weit/#comment-10976

 

KB935807 - behebt eine Sicherheitslücke in Windows Vista-Firewall (durch die ein Angreifer eindringen und die Kontrolle über das System übernehmen könnte). Hier gibt es weitere User die Probleme haben diesen Patch zu installieren:
http://www.drvista.de/vista-updates...07-sicherheitsluecke-in-windows-firewall.html

Habt ihr eventuell Fremdsoftware (Schutzsoftware) installiert, Desktop-Firewalls oder Internet Security Suiten ?.

 

Nein, es sind weder fremde Schutzsoftware, Desktop-Firewalls oder Internet Security-Programme installiert.

 

Können wir dir im Moment nicht helfen, lässt du halt die Lücke im System. Wartest auf das SP1 für Vista oder einen Patch für den Patch. Du bist ja sicher über einen Router mit dem Internet verbunden und nicht über ein einfaches DSL-Modem. Mit Router sollte keine Gefahr bestehen, warum das so ist kannst du hier lesen:

Grundlagen der Firewall-Technik:
http://www.pcwelt.de/start/sicherheit/firewall/praxis/86823/

 

Ja, ich bin über einen Router im Web. Danke für deinen Hinweis auf den pcw-Artikel. Leider hat die Sache aber auch noch einen anderen Haken. Nach jedem Vista-Neustart versucht das System, da "Automatische Updates" aktiviert sind, den KB 935807 erneut zu installieren. Danach zwingt es mich, sofort oder später herunterzufahren, um das neue Update zu aktivieren. Eine Kette ohne Ende, falls ich "Automatische Updates" nicht deaktiviere. Aber dann bekomme ich einen Warnhinweis im Tray.....

 

wenn du es ohnehin schon heruntergeladen hast, dann würde ich versuchen, es im abgesicherten modus zu installieren. du kannst auch im abgesicherten modus mit netzwerktreibern hochfahren.

 

Hallo Mercator21 und andere,

es gibt bei System Builder kostenlosen MS-Support, es hängt nur von der Supportanfrage ab,
ob diese eine kostenpflichtige ist oder eben nicht.

####
Windows Vista Ultimate (Alle Sprachen)
http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&c1=509&gprid=11734&
90 Tage kostenloser Support beginnend mit:
dem Tag der ersten Supportanfrage für dieses Produkt
Hinweis: Für Windows Vista gilt der Tag der Aktivierung als Stichtag
####

Windows Update, Virenbefall und auch viele andere anfragen sind kosten frei.
Auch bei Systen Builder Versionen.

Microsoft Windows Update (Alle Sprachen)
E-Mail-Support
Reaktionszeit: Ende des nächsten Werktags

http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&gprid=6527&
Kostenlos: Unbegrenzte Anzahl an Supportanfragen.

Gruß
Der Engländer

 

Danke für deinen Hinweis. Ich habe meine Anfrage bereits an diese Adresse gerichtet.Hier der Link für kostenlose Supportanfragen zu Windowsupdates:
https://support.microsoft.com/oas/d...line&gprid=274135&trl=so&enval=815&ln=de&as=1

 

Hallo,

ich habe die Erfahrung gemacht, das sich einige Update nur unter dem echten Adminkonto installieren lassen. Allerdings bezieht sich diese Erfahrung auf bestimmte Updaten vom Office 2007. Aber wer weis ...

Das echte Adminkonto muss alerdings erst aktiviert werden.

Uwe

 

moin hab das gleiche problem wie ihr auch..es otzt mich auf gut deutscheinfach an;-) immer dieses herunterfahren installieren und dann die meldung: "update fehlgeschlagen"..grrr..ich wollte nur darauf hinweisen das sich hier zwei threads mit gleichem inhalt überschneiden http://www.pcwelt.de/forum/windows-vista-allgemein/260838-vista-updates-erscheinen-immer-wieder.html

 

MS hatte mir vor einigen Tagen auf meine Supportanfrage u.a. folgenden Hinweis gegeben:

(Mailauszug einschl. der Fehler)
"Laden Sie sich die folgenden Dateien WinUpdRestore.exe und den WindowsUpdateAgenten aus dem Internet herunter und speichern diese auf dem Desktop. Zum Ausführen klicken Sie die Datei mit der rechen Maustaste auf <cmd> und dann auf <als Administrator ausführen> diese als aus..

http://download.mshelper.de/mshregs/winUpdRstre.exe

WindowsUpdateAgenten
http://download.windowsupdate.com/v7/windowsupdate/redist/standalone/WindowsUpdateAgent30-x86.exe
WindowsUpdateAgent für x64-Systeme (NUR bei x64-bit-Systemen)
http://download.windowsupdate.com/v7/windowsupdate/redist/standalone/WindowsUpdateAgent30-x64.exe
Speichern Sie die Datei z.B. auf dem Desktop und führen Sie die Datei anschließend durch Doppelklick aus".

Habe daraufhin zunächst den vorgeschlagenen Schritt ausgeführt, leider aber auch vergeblich. Heute habe ich erneut die heruntergeladene 'winUpdRstr.exe' ausgeführt, und zwar mit folgendem, überraschenden Ergebnis: Das KB935807 wird nun nicht mehr als zur Verfügung stehendes Update angezeigt, so dass es wohl erfolgreich installiert wurde - dachte ich. Aber - ein Blick unter "Installierte Updates" ergab, dass ein KB935807 dort nicht verzeichnet ist. Zumindest gibt es jetzt keinen nervenden Hinweis mehr auf "Neue Updates stehen zur Verfügung".

 

Hier findet Ihr die Lösung des Problems:
http://www.drvista.de/vista-updates...itsluecke-in-windows-firewall-2.html#post5755

Auszug:
"Einfach das folgende Verzeichnis anlegen:
C:\Windows\System32\LogFiles\firewall
Dann klappts mit dem Update."

Ich habe - wie angegeben - unter C:\Windows\System32\LogFiles das Verzeichnis 'Firewall' neu angelegt und siehe da, das KB935807 wurde nun problemlos installiert und es ist auch unter 'Installierte Updates' eingetragen. Das war's wohl.

 

Wer ist in der Lage, diese Lösung technisch zu erklären?

 

Im (englischsprachigen) security bulletin MS07-038 nimmt Microsoft offiziell Stellung zu den Problemen mit dem Update des KB935807 und gibt Hinweise zu der - nun bereits bekannten - Lösung:

http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;935807&x=19&y=15