1. Liebe Forumsgemeinde,

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    Dies wird in den nächsten Tagen umgesetzt.

    Ich danke allen, die sich in den letzten Jahren für Hilfesuchende und auch für das Forum selbst engagiert haben. Ich bin weiterhin für euch erreichbar unter tti(bei)pcwelt.de.
    Dismiss Notice

Kein Update bei Kaspersky

Discussion in 'Heft: Fragen zur aktuellen PC-WELT' started by Der Frank, Nov 27, 2007.

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  1. Der Frank

    Der Frank Byte


    Hallo!

    Seit längerem benutze ich Kaspersky AV von den PC-Welt Heft-DVDs. Seit 21.11. funktioniert bei mir allerdings das Signaturen-Update nicht mehr. Beim automatischen Update erscheint keinerlei Fehlermeldung. Ich habe eigentlich nur durch Zufall bemerkt, daß immernoch die Signaturen vom 21.11. 12:33 verwendet werden. Wenn ich das Update per Hand starte, lädt Kaspersky AV mehrere Dateien herunter, dann kommt erst "Aktualisieren der Dateien auf dem Benutzercomputer", worauf nach ein paar Sekunden "Beim Update ist ein Fehler aufgetreten. Fehler bei der Überprüfung der angebotenen Updatedateien" angezeigt wird. Auf der Kaspersky-Homepage ist kein Hinweis zu finden.

    Hat jemand dieses Problem auch, oder liegt der Fehler auf meinem PC?
     
    Der Frank, Nov 27, 2007
    #1
  2. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    Welche Version benutzt du?
     
    deoroller, Nov 27, 2007
    #2
  3. Der Frank

    Der Frank Byte


    Im Moment die 5.0.527 von der November-DVD.


    Nachtrag:
    Ich habe eben versucht, den Online-Scanner von der Kaspersky-Homepage zu starten. Dieser lädt eine größere Anzahl Dateien und zeigt dann auch nur eine Fehlermeldung an: "Das Update wurde fehlerhaft abgeschlossen. Die weitere Antivirenuntersuchung ist nicht möglich!" :confused:
     
    Der Frank, Nov 27, 2007
    #3
  4. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    deoroller, Nov 27, 2007
    #4
  5. Der Frank

    Der Frank Byte


    Zumindest ich kann dem Log nichts Verdächtiges entnehmen.
     

    Attached Files:

    Der Frank, Nov 27, 2007
    #5
  6. Der Frank

    Der Frank Byte


    Nach langem Herumprobieren habe ich jetzt die Lösung gefunden. Da mir nichts Besseres eingefallen ist, habe ich mir den Ordner gesucht, in dem Kaspersky seine Updatedateien speichert. Wie zu erwarten war, waren die neuesten Dateien dort vom 21.11.. Nachdem ich in diesem Ordner alle Dateien dieses Datums entfernt und Kaspersky AV neu gestartet habe, funktioniert das Update wieder. Anscheinend war das letzte Update irgendwie schief gegangen und hat irgendetwas blockiert. (Wieso das auch den Online-Scanner ausgebremst hat, zählt wohl zu den großen Windows-Rätseln.) :aua:
     
    Der Frank, Nov 28, 2007
    #6
  7. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    Ist in Kaspersky der Netzwerkschutz deaktivert?
    Das ist ein einfacher Paketfilter für eingehende Verbindungen.
    Der könnte sich nicht mit ZoneAlarm und der Windows Firewall vertragen.
     
    deoroller, Nov 28, 2007
    #7
  8. Der Frank

    Der Frank Byte


    Der Netzwerkschutz ist deaktiviert, weil er sich nicht mit dem Firewall verträgt. Aber das ist schon seit langem so. Wie gesagt, hat sich das Problem geklärt.
     
    Der Frank, Nov 28, 2007
    #8
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