Keine Internetverbindung mit DLan AV200plus und WIN 7 HP

Ich bekomme keine Internetverbindung auf dem Laptop meiner Frau. Hier die Netzwerkkonfiguration:

Internet

Speedport 500

SMC 7004 BR EU Router

Port 1.............................Port 2.........................................Port 3.............................Port4
Win XP pro Rechner....DLan Devolo............................1. Dose..........................2. Dose
läuft einwandfrei...........AV200plus................................nicht genutzt.................nicht genutzt
.......................................Laptop WIN 7 HP läuft nicht
.......................................PS3 läuft einwandfrei

Die zuvor beschriebene Konfiguration lief einwandfrei, bis der Laptop Devolo-Adapter kurzzeitig entfernt wurde. (Rechner runtergefahren, Netzverbindung getrennt, Netzwerkkabel am Rechner entfernt). Der Adapter wurde an einer anderen Steckdose betrieben was nicht funktionierte. Nach dem der Adapter wieder in die alte Steckdose gesteckt wurde konnte keine Verbindung mit dem Internet hergestellt werden. Auch die Versuche den Laptop über die Ports 3 + 4 zu betreiben schlugen fehl.

Hier die aktuelle Devolo Konfiguration ausgelesen mit devolo Informer:

dLAN 200 AVplus
Fimware 4.1.1
Mac-Adresse: 00:0B:3B:85:C3:ED

1. Adapter Notebook (Läuft nicht)
dLAN 200 AVplus (über Homeplug)
Fimware 4.1.1
Mac-Adresse: 00:0B:3B:82:8F:F8
Upstream 163 Mbit/sec
Downstream 152 Mbit/sec

2. Adapter PS3 läuft einwandfrei
dLAN 200 AVplus (über Homeplug)
Fimware 4.1.1
Mac-Adresse: 00:0B:3B:85:BC:34
Upstream 146 Mbit/sec
Downstream 137 Mbit/sec


Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
C:\Users\xxxxxxxxxx>ping 74.125.43.103
Ping wird ausgeführt für 74.125.43.103 mit 32 Bytes Daten:
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Ping-Statistik für 74.125.43.103:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 0, Verloren = 4
(100% Verlust),

Hier die Ipconfig

C:\Users\xxxxxxxxxxxx>ipconfig /all
Windows-IP-Konfiguration
Hostname . . . . . . . . . . . . : xxxxxxxxxx
Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:
Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. .. . . . . : Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 94-39-E5-A2-2F-1B
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Physikalische Adresse . . . . . . : F0-BF-97-DD-30-A8
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::c816:cd6a:e77a:2930%13(Bevorzugt)
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.123.165(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Donnerstag, 23. August 2012 09:29:07
Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Donnerstag, 30. August 2012 09:29:07
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.123.254
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.123.254
DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 334544791
DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-FE-02-5E-F0-BF-97-DD-30-A8

DNS-Server . . . . . . . . . . . : 217.0.43.1
217.0.43.193
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Tunneladapter isatap.{088E90C2-50AE-4765-A98A-B36288697C6C}:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.{4F8B7976-ADA8-4A53-9029-42D390447E5A}:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #2
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

C:\Users\xxxxxxxxx>

Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.

 

zu Netzwerktechnik!

Gruß kingjon

 

Ohne die Dlan Adapter?

Dann ist es ein Problem des Notebooks und nicht der Adapter.

 

Ich habe den Service von Sony kontaktiert und folgende Antwort erhalten (Gedächtnisprotokoll):
.
Das Problem ist uns bekannt es handelt sich um ein Softwareproblem mit einem Update von Microsoft (17.08.2012), sofern Sie keinen Wiederhestellungspunkt erstellt haben (war nicht gemacht ) dürfen Sie den Rechner runterfahren.
Wenn der Recner runtergefahren ist starten Sie das Notebook mit der Assist-Taste und setzen das System neu auf.
Das Problem wird von Sony mit Microsoft noch besprochen.
.
Ich muss sagen der Mitarbeiter war sehr freundlich und aüßerst hilfsbereit.
.
Die Lösung für das Problem ist nicht zufriedenstellend.