keinerlei downloads möglich

sehr geehrte damen und herren forum

ich habe das problem, dass ich mit meinem laptop gar nichts downloaden und nicht mal ein per mail zugesandtes word-dokument öffnen kann - und das seit dem kauf. dabei brauch ich diese funktion dringend für mein studium.
zur reparatur hab ich es schon eingeschickt und umtauschen wollt ichs auch schon, hab da aber den nerv verloren.
zudem muss ich noch sagen, dass ich wenig plan von computern hab. also bitte alles einfach erklären und bei abkürzungen deutlich machen was es ist und wo ich es finde. danke.

es erscheint immer (z.B. für gmx):
"attachment von www.gmx.attachments.net kann nicht heruntergeladen werden. Die internetsite konnte nicht geöffnet werden. sie ist entweder nicht verfügbar oder konnte nicht gefunden werden. versuchen sie es später erneut."

ich habe windows xp und benutze den normalen internet explorer.
falls ihr so angaben wie servicepack oder IE(?) braucht, sagt mir wo ich diese finde. weiss es nämlich nicht.
es gibt auch schon einige wenige hilfeforen zu dem thema, aber nirgendss teht ne lösung. ist doch mal ne herausforderung, oder?
;-)

http://www.pcwelt.de/forum/browser-...co/164064-dicke-probleme-beim-downloaden.html

hier kommt auch ein link zur seite von mircosoft selbst. hat mir aber auch noch nicht so viel geholfen. weiter unten wirds fachchinesisch für mich.

http://support.microsoft.com/kb/316431/de


viele grüße
alex

 

Das könnte eine Sicherheitssoftware sein, die zu viel blockiert.
Um einen Überblick über die Software zu erhalten, die automatisch gestartet wird, erstelle bitte ein Hijackthis-Log nach der Anleitung und hänge es als Textdatei an deinen nächsten Beitrag an.

 

ach soja!
ich habe das anti-vir-programm.
hab den guard schonmal deaktiviert, hat aber auch nix geholfen. und ganz deinstallieren ist ja auch nicht sinnvoll,oder ...

dieses hijackthis müsst ich ja auch wieder downloaden, was ja wiederrum nicht geht ... ich dreh mich da im kreis.

 

Du kannst mal in den Internetoptionen des IE gucken, ob Downloads erlaubt sind.
Unter Extras / Internetoptionen / Sicherheit / Internet die Sicherheitsstufe anpassen. Den Punkt Downloads suchen und den Datei-Download erlauben.

 

eine unterspalte downloads find ich da gar nicht. kann nur die sicherheitsstufe einstellen, die ist schon auf der neidrigsten stufe, also mittel. oder wie kann ich downloads "erlauben" einstellen?

 

Bei mir gibt es den Punkt "Downloads" unter "Stufe anpassen".
Ich habe aber auch nur den IE6 SP1.

 

Indem du auf "Stufe anpassen" klickst.

Gruß
Nevok

 

ok, danke. wie dumm von mir.
downloads waren generell aktiviert. hab ansonsten ein bisschen rumgefriemelt. klappen tut es immer noch nicht. er bricht den download zwar nicht mehr ab, aber das fenster bleibt leer unten unten rechts kommt eine anzeige "! fertig. ein fehler auf dieser seite ist aufgetreten"

 

Welche IE-Version nutzt du? Um das herauszufinden, startest du den IE und klickst auf das "?" und dann auf "Info". Welches Service-Pack für Windows XP installiert ist, erfährst du durch einen Rechtsklick auf das Desktopsymbol "Arbeitsplatz" und dann ein Linksklick auf "Eigenschaften". Es öffnet sich dann Reiter "Allgemein". Rechts unter "System" steht dann, welches Service-Pack installiert ist.

 

IE-version: 7.0.5730.11
service-pack für windowsXP: 2

 

Installiere den IE7 mal neu.

 

hat keiner mehr eine idee für mein problem???
;-(