komisches DSL Problem...

Hallo,

seit Tagen fällt mir vermehrt ein Problem auf wenn ich per DSL im Netz surfe oder mich versuche einzuwählen.
Also folgendes zum Aufbau...

Wir haben DSL1000...Leitung von Telefondose zum Splitter. Dort hängt ein Philips Schnurlostelefon dran und eben das Kabel zum DSL-Modem. Selbiges ist ein Teledat 331 LAN welches dann mit einem Verbindungskabel mit dem Motherboard verbunden ist.
Nun habe ich in den letzten Tagen, vermehrt das Problem, dass plötzlich und völlig unerwartet während des surfens das DSL-Signal abreißt...oder bei ersten einwählen garnicht erst gefunden wird. Das heißt die LED bei "T-DSL" die normal auf grün sein müßte blinkt dann rot und findet auch kein Signal mehr wenn man (manchmal) mehrere Minuten wartet. Teils hilft da auch kein ausschalten und neustarten des Modems was. Das einzige was hilft ist wenn ich zum Schnurlostelefon greife, irgendeine Nummer wähle und kurz klingeln lasse. Im Regelfall wird kurz danach das Signal am Modem wieder gefunden.
Irgendwie ist das doch komisch oder ? Woran könnte das liegen... Signalstörung beim DSL, defekter Splitter oder was anderes ?
Anschlüsse sind alle geprüft...soll heißen sie sitzen richtig und auch nicht locker oder wacklig.

Gruß

 

Steckt das Telefon richtig im Splitter?
Und ist vor der 1. TAE was in der Leitung geschalt?
Könnte aber auch am Splitter, DSL-Modem, ode DSLAM in der Vermittlungsstelle liegen. Musst halt mal systematisch eingrenzen.

 

Hmm. also die 1.TAE ist die einzige TAE in der Wohnung die angeklemmt ist. Es gibt zwar noch eine weitere TAE-Buchse in einem anderen Zimmer aber die ist nicht angeklemmt...soll heißen nicht funktionsfähig. Das Telefon steckt richtig im Splitter...es geht ja effektiv auch nur 1 Möglichkeit, hab´s aber auch schon mehrfach geprüft.
Gibt es denn effektiv eine Möglichkeit hier nach dem Ausschlußverfahren zu prüfen ohne die Teile auszutauschen (weil weder Ersatzsplitter noch Ersatzmoden vorhanden ist) ?

Gruß

 

Da solltest du deinen Provider so lange belästigen, bis es funktioniert. Bis zum Splitter ist er so und so verantwortlich und auf das Modem hast du vielleicht noch Garantie, dann ist ja auch der Provider der Lieferant.

 

Hmmm, also die Telekom Störstelle sagt die Leitungen sind in Ordnung. Das würde ja heißen das Problem liegt nun entweder beim Splitter, bei der Leitung zum Modem oder beim Modem selbst.
Wer ist denn jetzt dafür zuständig ?? Splitter und Modem hab ich damals glaub ich bei der Telekom gekauft wenn ich mich recht entsinnen kann...den INet-Zugang hab ich aber bei Lycos. Ist eben auch schon 3 Jahre her aber seitdem läuft die Konfig so wie jetzt, nur in den letzten Tagen gibt´s vermehrt Probleme.
Was ich mir am wenigsten vorstellen kann ist das es an lycos liegt denn das DSl-Signal an sich kommt ja effektiv durch die Telekom (oder nicht?) und es ist ja auch kein Einwahlproblem sondern die Tatsache das einfach kein Signal gefunden wird.

Gruß

 

Für das "Ausschlußverfahren" brauchst du Ersatzhardware (Splitter, Modem), von Bekannten oder dem Nachbar ausleihen. Wenn nicht möglich gleich den T-COM Service anrufen / beauftragen, aus dem Bauch raus vermute ich eher ein Problem bei der T-COM.

 

Wenn die DSL-Grundgebühr auf deiner Telefonrechnung (T-COM) steht dann ist die T-COM zuständig, ansonsten Lycos als Reseller.

 

Hmmm, dann werd ich morgen mal in den nächstgelegenen Telekomladen marschieren und von denen ggf. Ersatz anfordern denn die am Telefon hatten nicht wirklich Ahnung was ich wollte

 

Störungsstelle anrufen (0800 330 2000) und einen Termin für einen Terchniker vereinbaren macht aber mehr Sinn.
Die in den Lädenm wollen/sollen nur verkaufen.

 

Hi,

ich hatte auch ein Teledat 331 Lan, ist mir innerhalb der letzten 2 Wochen verreckt...

Bei uns das gleiche: Leitung überprüft, ging alles perfekt, am Schluss ist ein Telekomiker dann zu uns gekommen und hat mal ein eigenes Modem angesteckt - siehe da: geht!

Das Modem kannst du wegwerfen, kauf dir ein anderes (irgendwie komisch, dass das zur gleichen Zeit passiert, nach Garantiezeit automatische Selbstzerstörung? )

mfg Tenschman

Edit: die Techniker von der Telekom sind nicht gerade günstig: 40 € für die Anfahrt und noch mal zwischen 35 und 40 € (weiß nemma genau) pro Viertelstunde, ein Modem kriegste für günstiger bzw. wird der Techniker dir sicher das gleiche sagen wie ich gerade... neues kaufen!

 

@Heiko27:

Mache mal folgendes:

Den Computer lässt du aus......ziehe den Netzstecker vom Teledat331 LAN und warte etwa eine Minute.....

Schließe es wieder an und beobachte mal was dein "Teledat" macht.....

Dann schreibe hier auf was passiert ist......

Für die Zukunft: PC und Teledat zusammen an eine Extra Steckdosenleiste mit Einschalter verbinden.....hatte es früher immer so gemacht.....

Greetz SUSE_DJAlex