Langsame Internetverbindung

Hallo,

ich habe nun seit etwas mehr als einen Monat Probleme mit meiner Internetverbindung und immer noch keine Lösung gefunden. Folgende Situation:

Ich habe Ende Januar meinen Tarif bei 1&1 von DSL 6.000 auf DSL 16.000 umstellen lassen. Nach ein paar Tagen kam dann auch die Bestätigung, dass die Umstellung erfolgt ist. Leider wurde das Internet nicht schnell, sondern langsamer.

Ich habe keine Änderungen vorgenommen, die die Verbindung beeinträchtigen können. Nach E-Mail und Telefonkontakt hat sich herausgestellt, dass der Anschluss nicht umgestellt wurde. Das ist mittlerweile erfolgt (vor 2-3 Wochen). Die Verbindung ist dennoch langsamer als vor meiner Vertragsänderung. Habe zwar die neue FritzBox angeschlossen, aber auch mit der alten ist die Verbindung langsam.

Mein PC ist über dLan mit der FritzBox verbunden. Ein aktueller Speedtest liefert folgendes Ergebnis:

Aktuelle Rate der Leitung: 10,176 MBit/s
Download: 0,469 MBit/s
Upload: 0,657 Mbit/s

Bevor ich die Vertragsumstellung in die Wege geleitet habe, hatte ich mindestens 4 Mbit/s.

Mich wundert, dass ich nicht zumindest die alte Leistung erreiche, sondern mittlerweile durchgehend eine so langsame Verbindung habe. Der mehrmalige Kontakt zu 1&1 hat zu keinem Ergebnis geführt. An denen dürfte es eigentlich nicht mehr liegen.

Gestern habe ich mein dLan Kabel bei einem Freund am Laptop eingesteckt. Dort war das Internet schneller. Zumindest liefen Youtube Videos etc. einwandfrei, was am PC nicht der Fall ist. Auch an der PlayStation habe ich eine stabilere Verbindung.

Jetzt hoffe ich, dass hier jemand eine Idee hat, was ich noch kontrollieren/ändern kann, damit ich wieder eine vernünftige Geschwindigkeit bekomme.

Wenn noch weitere Informationen benötigt werden, kann ich die gerne geben.

Vielen Dank.

Mfg
BibRec

 

Fritzboxen sind alle DSL16000 geeignet. Was für Werte zeigt die Fritzbox in der Weboberfläche an?

 

Da steht 10176 kbit/s bzw. 925 kbit/s.

Demnach glaube ich nicht, dass der Fehler noch bei 1&1 liegt. Habe in der Hinsicht aber kaum Erfahrung.

 

Teste mal direkt an der Fritzbox.

 

>Da steht 10176 kbit/s bzw. 925 kbit/s.
Wenn der PC oder ein Laptop direkt per LAN an der Fritzbox angeschlossen ist, sollte die Geschwindigkeit auch nutzbar sein.
Der Fehler kann dann am DLAN liegen. Die DLAN-Adapter können dann als nächstes getestet werden.

 

Direkt an die FritzBox anschließen wird schwierig, weil die Entfernung zu groß ist.

Als DLAN-Adapter habe ich "Devolo Highspeed Ethernet II". Der "devolo Informer" zeigt mir eine Verbindungsrate von ca. 40 Mbit/s.

Das ist auch das, was ich vor den Problemen ungefähr erreicht habe. Wie erwähnt habe ich keine Veränderungen vorgenommen.

Könnten trotzdem irgendwelche Einstellungen/Programme ungewollt beim PC geändert wurden sein, die die Verbindung einschränken?

 

Es könnten noch Netzwerkdienste laufen, die Bandbreite "klauen", wie Filesharing oder ähnliche, die das Netz "optimieren" wollen.
btdna.exe ist so etwas.

 

Für die Fehlereingrenzung wär's aber recht sinnvoll.
Kein Laptop zur Hand?

 

Direkt nicht. Könnte es aber morgen mal probieren, wenn ich mehr Zeit habe.

btdna.exe habe ich nicht und sonst auch kein Filesharing. Gibt es Tools, die solche Programme aufspüren?

 

schonmal über ethernetkabel direkt an der fritzbox getestet?

 

Habe eben den PC direkt an der FritzBox getestet. Dort haben sich folgende Werte ergeben:

Download: 9,363 MBit/s
Upload: 0,749 Mbit/s

Ist fast die Geschwindigkeit, die 1&1 mir maximal an meinem Wohnort zugesagt hat.

Wenn ich noch einen Laptop ausgeliehen bekomme, werde ich es dort über DLAN Adapter probieren.

Am PC über DLAN bestehen weiterhin Probleme.