Laptop findet WLAN Box nicht

Guten Morgen!

Ein Freund von mir hat gestern seinen Internet Anschluß bekommen.
(das modem ist eine FritzBox3131)

Er hat alles installiert wie es in der CD gesagt worden ist.
Aber irgendwie findet sein PC (Laptop) die FritzBox nicht. Er zeigt
zwar an, das dieser verbunden ist, aber online ist er nicht.
In der Netzwerkverbindung steht erst sein PC, dann ein nicht registriertes Netzwerk und später ja das Zeichen für Internet (ONLINE).
Der Strich vom PC zum Netzwerk ist grün, aber ein rotes Kreuz zum Internet.

Gehe ich abermit dem iPhone über diese FritzBox ins Internet, funzt alles ohne Probleme.

Weiß einer woran das liegen könnte?

 

Hat er die Box von einem anderen Provider? Dann kann es sein, dass sie noch das Branding des Providers hat, das mit dem neuen nicht funktioniert. Die Box sollte die neuste Firmware von AVM haben.
Die Zugangsdaten werden in der Box eingetragen, damit sie als Router funktioniert. http://www.avm.de/de/Service/Service-Portale/Service-Portal/index.php?portal=FRITZ!Box_WLAN_3131
FritzDSL und sonstige AVM- und Providersoftware sind unnötig.

 

Er hat die Box vom Provider bekommen wo Er jetzt ist.
Die Zugangsdaten hat Er auch dort eingetragen

 

Hat der PC auch eine funktionierende IP?

Poste bitte die IP-Konfiguration
(Windows 2000, Windows XP, Windows Vista)
Start - Ausführen und dann folgenden Befehl einfügen und ausführen:

Code:

%COMSPEC% /c ipconfig /all > "%USERPROFILE%\DESKTOP\ipconfig.txt"

Danach befindet sich auf dem Desktop eine Datei namens "ipconfig.txt",
diese öffne mit einem Editor, kopieren den Inhalt in die
Zwischenablage und fügen ihn in deine Antwort ein.
Bei Vista/Windows 7 kann es erforderlich sein eine cmd.exe mit Adminrechten zu starten und dort den o.a. Befehl auszuführen.

 

Über LAN kommt der ja ins Netz rein. Nur über WLAN nicht.
Letzte Woche konnte Er noch über WLAN Online gehen bei einem anderen Provider. Nur jetzt nicht mehr.

 

Der WLAN-Adapter braucht auch eine IP.
Ohne Angabe der vollständigen IP-Konfiguration komme ich in der Sache nicht weiter.

 

Hier liegt wohl der erste Fehler, denn bei Routerbetrieb sollte auf dem Computer gar keine weitere Software installiert werden. Das kann Windows alles selbst, und besser als zusätzliche Software.