Mails unter Windows 8.1 beim verschieben verschwunden

Hallo,
Ich bin neu hier und suche Hilfe bei einem Problem mit der Mailversion von Windows 8.1 auf meinem Lenovo ideapad.
In meinem Mailaccount habe ich einige Unterordner angelegt. Bis vor kurzem hat das verschieben auch ohne Probleme funktioniert. Jetzt sind aber mehrere Mails beim Verschieben verschwunden. Sie sind weder im vorherigen Ordner noch in dem Ordner wohin ich sie ablegen wollte.
Kann mir jemand helfen diese Mails wieder zu finden? Und wo liegt das Problem?

Danke schon mal!

ea1602

 

Was für ein Mailprogramm nutzt du? Die Mail App?
Was für ein AV-Programm wird genutzt und wie ist da der Umgang mit Mails geregelt?

 

Ich benutze sowohl die Mail App als auch Outlook. Überwiegend aber die Mail App und da ist es auch passiert.
Als AV habe ich den Bitdefender Total Secure.

 

Eventuell löscht Bitdefender vermeintlich infizierte Mails. Das kann auch ohne Benachrichtigung passieren. Eventuell steht dazu etwas im Protokoll.

 

Das glaube ich nicht. Zumal ich eingestellt habe, dass er mich fragt, bevor er löscht und zum anderen hab ich den seit einem Jahr und bis November konnte ich noch ganz normal ablegen. Muss also an was anderem liegen. Noch eine Idee?

 

Benutzt du IMAP oder POP3?
Nur zur Nachsorge: Nicht verschieben, sondern kopieren. Dann sind auch die Originaldaten noch im Quellordner vorhanden, falls was schiefläuft.

 

Ich benutze IMAP.
Kopieren ist doch jetzt nicht wirklich des Rätsels Lösung... ;-)

 

IMAP: Hast du auf dem Mailserver mal nachgeschaut?

ich weiß, der Rat war auch nur für die Zukunft gemeint.

 

Hallo!

Hast Du mal auf dem Emailserver geschaut ob die Mails dort noch irgendwo sind?

Gruß, René