Maxdata

hallo

hat schon mal jemand versucht bei maxdata eine antwort per mail zu erhalten (der dienst wird auf der homepage angeboten)?
ich empfehle es erst gar nicht zu versuchen - die firma ignoriert solche anfragen. ich empfehle deshalb zusätzlich keine maxdata-hardware zu kaufen!!

j. lucchi

 

gibts keine hotline?
weil der service an sich is glaub ich ganz gut.
mein vater kauft schon seit jahren bei denen die firmen rechner un hat nur gute erfahrungen mit denen, auch im service gemacht

 

..die gibt es - aber was soll denn ein support-angebot per mail, der nie beantwortet wird? schlechter kundendienst!

 

trotzdem, maxdata produkte sind TOP hatte noch nie probleme

 

ich rede nicht über produkte - vielleicht sind ja die herren von maxdata auch derart überzeugt von ihrer hardware und bilden sich ein, eine service für den kunden sei überflüssig.

 

Die Erfahrung kann man allerdings öfter machen, daß es Firmenkunden (die oft nicht auf den Euro gucken) zuvorkommender behandelt werden als Privatkunden. Oft wird gleich auf der Homepage zwischen Firmenkunden und Privatkunden unterschieden

 

Wenn ich mich recht erinnere, IST Maxdata hauptsächlich ein Großhändler für Gewerbekunden und die Endkunden werden über die Maxdata - Händler betreut > http://www.maxdata.de/partner/dealerlocator/index.jsp

 

wozu dann das angebot des mail-supports? nein, nein - es bleibt eine mieserable leistung!!
aber ich denke, dass wir genug darüber geredet haben - mehr ist dieses unternehmen nicht wert!

 

Auf jeden Fall ist überall Werbung von Maxdata zu sehen, die eindeutig auf den Endverbraucher abzielt!