Mega Probleme mit Evanzo

Hallo Leute ich bin seit August bei Evanzo Kunde. Und habe da nur ein kleines Webhosting Paket für 4 Euro oder so.

Es vergeht leider kein Monat wo ich mit denen Probleme habe, was die erreichbarkeit meiner Seite angeht. Entweder ist alles Offline. Oder mal der Mysql Server Emails etc.

In deren AGBs steht das die eine erreichbar keit zu 99,9 % haben. Dies haut nun wircklich nicht hin da wie gesagt jeden Monat was anliegt. Und so langsam habe ich die Schnauze voll mit denen. Ich meine für 4 Euro kann man ja eine Erreichbarkeit verlangen.

Kann ich da einfach wegen diesen gründen Vorzeitig Kündigen da der Mist für 24 Monate ist

 

Werden denn die Fehler behoben, bzw. weiß Evanzo etwas von den Problemen?

Bitte keinem Schriftverkehr veröffentlichen, zitieren usw.
Siehe AGB.

 

Ja natürlich wenn was ich rufe ich an oder Schreibe Support Mails. Aber da sind die eher auch unfreundlich oder Verstehen nix. Habe den erst mal ein Fax geschickt. Das die nun mal laut deren AGB die erreichbarkeit von 99 % nicht einhalten können und das ich somit eine vorzeitige Vertragskündigung wünsche.

 

Hi,

ja du hast Recht. Aber Evanzo wird sich sicher nicht so leicht abschütteln lassen. Damit du fristlos Kündigen kannst, solltest du zumindest das tun:

Schreibe einen Brief an Evanzo (mit Einschreiben und Rückschein!!!) und vordere die auf, innerhalb von z.B. 14 Tagen das Problem zu beheben. Sollte das Problem nach 14 Tagen immernoch bestehen, kannst du dann damit fristlos kündigen. Nach deutschem Recht wäre deine Kündigung auch gerechtfertigt.

 

So vorgehen, wie es salim_aliya beschrieben hat, ist der einzig richtige Weg.

Wenn ich sehe, dass die Firma Evanzo auf der Insel Helgoland zu Hause ist, frage ich mich, ob nicht allein diese Tatsache zu denken geben sollte.

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Wahrscheinlich möchte Evanzo damit Reklamationsbesuche erschweren. Der nächste Schritt ist die Gründung einer Filiale auf Galapagos.

 

Ich habe mir mal die Evanzo AGB angeschaut. Leider ist dort ein listiger Haken zu finden. Beweise diesen Brüdern mal nach 3 Monaten Mitgliedschaft, dass an 365 Tagen die Erreichbarkeit von 99% nicht eingehalten wurde. Evanza schreibt in den AGB ausdrücklich, dass die Berechnungsgrundlage dafür die letzten 365 Tage eines Betrachtungszeitraumes sind. Hahaha!

Wenn ich so etwas lese, weiß ich, dass Du einem Provider aufgesessen bist, dessen stabile Kundenbindung zum guten Teil aus dem Kleingedruckten besteht. Finger weg von solchen Billiganbietern. Suche Dir schnellsten etwas Ordentliches. Allerdings kann es sein, dass Du zur außerordentlichen Kündigung die Hilfe eines Anwalts benötigst.

 

Da wäre aber eine normale Kündigung zum Laufzeitende und ein sofortiger Umzug zu einem anderen Hoster entschieden preiswerter.

 

Tja, lieber Mod, unser schlaues Kerlchen hat auf Verdacht gleich einen 24-Monate-Vertrag abgeschlossen. Die Werbung war so schön bunt.

Wer den
Schaden hat,
spottet jeder
Beschreibung​

24 Monate ohne stabilen Mail- oder Seitenzugriff können verdammt lang werden. Daher tendiere ich zum Annageln des Providers und der außerordentlichen Kündigung.
Allerdings wird Blauauge ohne rechtlichen Beistand wenig werden, worauf sein Schreibstil schließen lässt. Daher sollten lieber ein Anwalt oder die Verbraucherzentrale seine Interessen wahrnehmen.

 

...ich tendiere zu einem sofortigen KK der Domain - sonst bekommt er vielleicht mit viel Glück Recht, kriegt aber im Gegenzug die Domain blockiert. Die darf er sich dann wieder rausklagen. Auch hier wird er Recht bekommen - nur bis dahin schaut er in die Röhre.