Meine USB-Buchse geht nicht mehr! Defekt?Softwareproblem?

hallo zusammen,

ich muß vorab sagen, ich bin ein totaler pc-looser.
deshalb bitte ich euch, mir "verständlich" einen tip zu geben.
wenn möglich mit kleiner anleitung. danke schon mal!!!

ich hab ein netbook von fsc (amilo ui3520).
nun habe ich festgestellt, dass die eine usb-buchse nicht mehr "funktioniert".
sprich, wenn ich dort einen usb-stick einstecke, wird dieser nicht erkannt.
die rechte buchse geht ohne probleme.

jetzt weiß ich halt nicht, ob die usb-buchse defekt ist, oder ob es ein der software liegt.
ich hab xp drauf und habe nichts am system verändert.
habe das netbook erst 4 monate!!!

soll ich das netbook zurückschicken?
oder was soll ich machen??

danke
frank

 

meine Meinung:
solang du Anspruch auf Gewährleistung/Garantie hast- nutze diesen

 

hallo zusammen,

ich hab da mal ne frage.
hab o.g. netbook erst seit 4,5 monaten.
neu gekauft bei myby.de
nun geht die linke usb-buchse nicht mehr.
die rechte funktioniert.
ich glaube, es liegt ein defekt vor.
die buchse ist wohl nicht sehr stabil.

meine frage:
kann ich das netbook zu myby zurückschicken, und mein geld zurückverlangen? oder zumindest ein neues gerät?
da der defekt ja noch vor monate nach dem kauf aufgetreten ist,
liegt die beweiskraft ja beim händler.
wie wird das in der regel so bei netbooks gemacht???

hat da jemand erfahrungen gemacht?

danke
mrymen

 

und wieoft kommt das jetzt?

1 Problem- 1 User = 1 Thread

 

Wie die Garantieabwicklung bei FSC ist weiss ich nicht. Oft ist es aber sinnvoller das Gerät direkt beim Hersteller einzuschicken als zum Händler der das dann einschickt.
Geld wirst Du bestimmt keines bekommen und auch kein neues Gerät. Du bekommst ein neues Mainboard in das Netbook und gut ist.

Nun die Teile werden halt Repariert. Wenn Du Deinen USB Port nicht überlastet hast durch irgendwelche buspowered USB Festplatten oder optischen Laufwerke dann bekommst Du das problemlos repariert, solange nix im Gerät weggekokelt ist.