Modem wählt nicht (Conexant RS56 PCI/Generic HCF PCI Modem)

Hallo an alle,

ich habe in den letzten Tagen meinen Computer vollkommen neu installiert. Im Moment scheitere ich allerdings an der Internetverbindung. Ich habe versucht, mich über den web.de-SmartSurfer einzuwählen, aber der hängt sich jedes Mal auf. Und an meiner ISDN-Anlage sehe ich, dass er nicht rauswählt.

Das Modem hat einen "Conexant RS56 PCI R6793-15"-Chipsatz. Der korrekte Treiber scheint installiert zu sein. Die Diagnose im Geräte-Manager bringt auch keine Fehlermeldung. Der Ton ist eingeschaltet, aber man hört keine Wähltöne.

Ich habe bei mir WinXP SP2 mit allen aktuellen Updates laufen.

Danke schon mal! Bis dann!

oelsi

 

Ein 56k-Modem an einer ISDN-Anlage?

 

Ja,ist ne Notlösung, weil ich den Rechner für jemand anderen aufräume ... Ich gehe eigentlich über DSL ins Netz.

 

Da wäre die Frage zu klären, ob die Anlage überhaupt einen passenden Wählton erzeugt. Option in den Modemeigenschaften > Warten auf Wählton deaktivieren.

Dann könnte es noch sein, dass der A/D-Wandler der Anlage mit dem Modemspeed nicht klarkommt. Aber das wirst du feststellen, wenn das Modem wenigstens wählen kann.

 

Hat die ISDN-Anlage direkte Amtsholung oder musst du die "0" vorwählen?
> NSt auf direkte Amtsholung umprogrammieren
> bei Modemanwahl die zusätzliche "0" und eine Wählpause programmieren.

 

Danke für deine Antwort.

Ich habe mich testweise vorhin mit einem Notebook via Modem über die Anlage eingewählt. Es lief nicht besonders schnell, aber er hat ohne Probleme gewählt. Dieses Gerät wartet auf ein Freizeichen ... dabei handelt es sich übrigens auch um ein 56K-Modem.

Weißt du zufällig, wie ich die Diagnose zu interpretieren habe. Er schreibt nämlich bei einem Befehl "wird nicht unterstützt"

 

Nein, weiß ich leider nicht. Ich habe unter XP kein Modem installiert.
Aber im Gerätemanger gibt es sicher auch zum Modem den Button "Problembehandlung".

 

Ich habe die Problembehandlung gerade probiert, aber das hat mir nicht geholfen. Der Geräte-Manager zeigt keinen Fehler an und das Diagnose-Fenster scheint normal zu reagieren.

 

Ich habe eine direkte Amtsholung und daher keinen Vorwählstring angegeben. Wenn ich nicht wüsste, dass das Modem vorher funktioniert hat, würde ich sagen, es ist defekt?!

 

Start > Ausführen > Hypertrm

Irgendeinen Verbindungsnamen zum Test eingeben, Modem oder Comport auswählen
ATZ <ENTER>
muss mit "OK" vom Modem quittiert werden.

ATE1L3M3DT und unmittelbar dahinter die Rufnummer eingeben und ENTER betätigen. Wenn du da nichts hörst oder keine brauchbare (Fehler-)Quittung erhältst, ist das Modem wahrscheinlich defekt.

 

Dein Test hat auch nicht zum Erfolg geführt, daher habe ich deinen Rat befolgt und das Modem abgeschrieben. Beim Einbau des Neuen habe ich dann gemerkt, dass sehr wahrscheinlich der Steckplatz einen wegbekommen hat, denn das neue Modem funktionierte dort auch nicht. Jetzt läuft wieder alles.

Vielen Dank!

oelsi