MUSICLOAD ---> Problem

Hallo!

Ich hab ein Prolem mit Musicload. Immer wenn ich die Bezahlart auswähle, wird mir angezeigt, dass ich Internet Explorer ab Version 5.0 und Windows Media Player ab version 9 benötige. Ich habe allerdings Internet Explorer 6 und Windows Media Player 10 installiert auf dem Rechner. Und ich surfe auch mit dem Internet Explorer! Da die Hotline andauernd besetzt ist, hoffe ich das ihr mir vielleicht weiterhelfen könnt, weil ich heute noch ein album runterladen möchte.

Danke für die Hilfe

MFG Pierre

 

Hi,

Im IE müssen ActiveX Element zugelassen werden.
Bitte überprüfen.

Mfg seto

 

Hast du vielleicht irgendwelche Tools im Einsatz, die die Browserkennung verschleiern? Die üblichen Verdächtigen wie "Webwasher", oder ganz daneben, XP-Antispy"?

Versuche es mal, indem du musicload in die "vertrauenswürdige Zone" setzt (activeX, Javascript zugelassen).

Hast du SP2 installiert?

 

ja, xp-antispy hab ich. ich versuchs mal wenn ich die einstellungen dortzurücknehmen. active x und javascripting sind aktiviert.

 

auch das funktioniert leider nicht. es wird immer noch angezeigt, dass ich die beiden sachen benötige. service pack 2 habe ich nicht installiert.

 

Du kannst ja mal unter
Systemsteuerung
Verwaltung
Dienste
gucken, ob dort nicht irgendein wichtiger Dienst deaktiviert wurde.

Dein CD-Händer vor Ort freut sich aber sicherlich, wenn du bei ihm eine CD kaufst und du ihn nicht übergehst.

 

Das ist in der "vertrauenswürdigen Zone" immer so. In der Internetzone sollte das nicht so sein. Aber das ist eine andere Baustelle. Auch dass das SP2 Pflicht ist, wenn du XP benutzt.

Hast du mittlerweile die Hotline erreicht? Die Art des Fehlers lässt mich doch auf eine Störung auf deren Seite schließen.

Hast du es mal mit einem alternativen Browser probiert?