Nach Programm öffnen System absturz

Hallo,
ich bin neu hier und habe leider ein problem mit mein PC.

wenn ich mein Antivirus Programm öffne stürzt der rechner ab und startet neu.

Was ich schon probiert habe,
Deinstallation
reg clenn
..

Vieleicht habt hier ein Tipp für mich.
Danke


Sorry für die rechtschreib fehler es ist 1.30Uhr und bin total fertig

 

Hallo,

dann berichte uns doch wenigstens welches Antiviren-Programm diese Probleme verursacht. Ist das neu installiert worden, war vorher ein anderes AV-Progr. installiert ?.

Hast du den auto. Neustart bei Fehler schon deaktiviert ?. Wenn nicht mach das bitte und poste die Fehlermeldung wenn eine auf einem blauen Hintergrund erscheint (BSOD).

Anleitung:

 

hallo Wolfgang77,

Ich habe Das Avira Anti vir auf meinen Rechner,
Folgende Meldung kamm,

Technische information:
stop 0x0000008E (0x0000005,0XBF8D61EE,0XF15707c0,0X00000000)
Win32k.sys Adresse BF8D61EE Base at BF800000, Datestamp 450680c0.

Ich hoffe das hilft dir weiter.
Danke Kerstin

 

Hallo,
hast du gestern Nacht ein Sicherheits-Update gemacht ?.
Mit dem neuen Sicherheitspatch wird dieser Treiber (Win32k.sys) ausgetauscht. Du findest die Datei im Verzeichnis "C:\WINDOWS\system32\*"

Das Sicherheits-Update (Patch) ist hier zu finden:
http://www.microsoft.com/downloads/...FamilyID=f82ea184-945f-4b78-9463-10ac20a75020

Stürzen auch andere Programme ab ?.

 

Hallo,

habe ich nicht gemacht ich probier mal das pacht bis jetzt habe ich kein anderes Programm festgestellt das abstürzt.

Danke Kerstin

 

Wenn nach dem Patch eine weiterere Fehlermeldung auftaucht -> http://support.microsoft.com/kb/935448/

 

hallo,

Ich dreh gleich durch, habe alles genacht aber es funkt. immer noch nicht.

Hilfe.

danke schon mal für eure tipps.

Kerstin

 

hallo,
vieleicht hab ich mir ja was eingefangen, wer sich damit auskennt kann mir vieleicht helfen Danke


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 14:31:29, on 04.04.2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\programme\gemeinsame dateien\logishrd\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LogiShrd\LComMgr\LVComSX.exe
C:\Programme\Logitech\QuickCam10\QuickCam10.exe
C:\Programme\Acronis\TrueImageHome\TrueImageMonitor.exe
C:\Programme\Acronis\TrueImageHome\TimounterMonitor.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe
C:\WINDOWS\system32\sistray.EXE
C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programme\TVgenial\TVgenial.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Logishrd\LQCVFX\COCIManager.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programme\WinRAR\WinRAR.exe
C:\DOKUME~1\ADMINI~1\LOKALE~1\Temp\Rar$EX00.406\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCommunicationsManager] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LogiShrd\LComMgr\LVComSX.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechQuickCamRibbon] "C:\Programme\Logitech\QuickCam10\QuickCam10.exe" /hide
O4 - HKLM\..\Run: [TrueImageMonitor.exe] C:\Programme\Acronis\TrueImageHome\TrueImageMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AcronisTimounterMonitor] C:\Programme\Acronis\TrueImageHome\TimounterMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acronis Scheduler2 Service] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Tray] C:\WINDOWS\system32\sistray.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Windows KeyHook] C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [TVgenial] C:\Programme\TVgenial\TVgenial.exe -d
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
O4 - Global Startup: Adobe Reader - Schnellstart.lnk = C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programme\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O11 - Options group: [TABS] Tabbed Browsing
O20 - Winlogon Notify: dimsntfy - %SystemRoot%\System32\dimsntfy.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\wpdshserviceobj.dll
O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Planer (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - AVIRA GmbH - C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - c:\programme\gemeinsame dateien\logishrd\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: LVSrvLauncher - Logitech Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LogiShrd\SrvLnch\SrvLnch.exe

 

Ist nichts zu sehen von einem Schädling (Virus).
Du hast doch True Image installiert (Acronis True Image Home), hast du kein aktuelles Image (Backup) der Systempartition ?.

 

Ich habe vor ca vier tagen den rechner neu gemacht dann hab ich mir gesagt ich installier ihn fertig und mach dann ein backup HAHA,
das Neu machen dauert so lang...

HEUL

 

Also erst mal danke für eure Hilfe,

Da ich seh das Problem ist größer und ich schon drei tage dran rum mach installier ich jetz Windows Neu Danke

 

Sollte mit SP2 behoben worden sein.
http://support.microsoft.com/kb/834450/de

Es gibt auch ein Update, das man aber extra anfordern muss.
http://support.microsoft.com/kb/330187/de
Wenn Sie die Einstellungen für die Hardwarebeschleunigung in der Systemsteuerung im Dienstprogramm "Anzeige" von Keine in Maximal ändern, wird möglicherweise die folgende Abbruchfehlermeldung in der Datei "Win32k.sys" angezeigt:
STOP: 0x0000008E (c0000005, bf875fc3, f07bcd48, 00000000)
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Natürlich kann man auch die Hardwarebeschleunigung zurück setzen.

 

Hallo,
Habe ihn grade Formatiert

Danke an alle.