Netzwerk / Modem Problem Einwahl ja, Inet nein.

Hallo

ich habe ein Problem, bzw nich ich sondern nen freund, aber das is ja egal.
Nen Rechner WinXP Sp2 mit Firewall und AV. Aufeinmal geht kein Inet mehr, er wählt sich per Modem ein, und benutzt den anbieter MSN.
Einwählen klappt einwandfrei, jedoch geht nichts mehr, weder ping noch irgend ne namensauflösung, noch andere Sachen wie Email oder Http. Auch mit unterschiedlichen Programmen getestet.
Firewall, sowohl Win und die andere abgeschalten jedoch kein Erfolg.
Dann haben wir den Rechner in mein Netzwerk geschafft, jedoch ging auch gar nix bis auf die vergabe der IP per DNS (Gateway und DNS Server wurden auch richtig eingetragen.
Jedoch es ging auch nichts, auch keine Netzlaufwerke über Netbios.
Viren wurden keine durch den AV gefunden, also entschloss ich mich für eine neuinstallation von Windows.
Danach klappte alles wunderbar, jedenfalls hier bei mir im Netzwerk, er kommt zu sich nach hause und nichts geht mehr, gleiches Problem wie vorher, jedoch habe ich den Rechner noch nicht wieder im Netzwerk getestet.

Hat jemand ne Ahnung was das sein kann, das ist extrem Merkwürdig.

Technische Daten:
P4 mit 2.4 Ghz
Intel onboard Netzwerk
externes noname serielles modem
Win XP SP2 incl aller Service Updates
Buhl Data PC Firewall 2005
Kaspersky AV 6 mit neusten Virendefinitionen.

Danke für eure Hilfe, ich hoffe ich bin hier richtig, da es ja eigentlich auch um Netzwerk geht.

MFG Matthias