1. Liebe Forumsgemeinde,

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Norton Internet Security 2009 funktioniert nicht mehr

Discussion in 'Software allgemein' started by Grossvisir, Apr 20, 2009.

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  1. Grossvisir

    Grossvisir Byte

    Hallo!
    Vielleicht kann mir einer helfen.
    Habe vor 2 Tagen Norton Internet Security 2009 runtergeladen und mit dem
    Produktschlüssel aktiviert. Hat genau 2 Tage funktioniert. Seit heute
    steht dir Software auf gefährtet (rotes Kreuz). Wenn man auf jetzt beheben klickt prüft das System aber es kommt immer wieder gefährtet.
    Auto-Protec-nicht behoben
    Erweiterter Schutz - nicht behoben
    e-mail ein/ausgehend - nicht behoben
    Der 1Klick Support funktioniert auch nicht
    Restabbonoment bleiben noch 729 Tage
    Habe Windows Vista Premium Edition

    2.Frage
    Wenn ich Norton Internet Security 2009 komplett lösche und es mir neu nochmal runterziehe. Gilt dann mein Produktschlüssel noch?
    Vielleicht weiß jemand Rat und kann mir helfen

    Jens
     
    Grossvisir, Apr 20, 2009
    #1
  2. Sele

    Sele Freund des Forums

    Wer ungefähr 180,- € für eine Software ausgibt, sollte auch in der Lage sein, den Hersteller-Support zu kontaktieren.

    Normalerweise ja.
     
    Sele, Apr 20, 2009
    #2
  3. hmen

    hmen Halbes Megabyte

    Hatte ich auf einem Vista-Notebook auch schon zweimal.
    Beim ersten mal konnte ich den 1-Klick-Support nutzen, führte aber zu keinem Ergebnis, bzw. Zustand unverändert.
    Habe jeweils komplett deinstalliert und neu aufgespielt.
    Der Key funktioniert.
     
    hmen, Apr 20, 2009
    #3
  4. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    deoroller, Apr 20, 2009
    #4
  5. Nevok

    Nevok Ganzes Gigabyte

    Hallo Grossvisir

    Starte NIS 2009 mal als Administrator (Rechtsklick auf das Desktopsymbol von NIS 2009 und Linksklick auf "Als Administrator starten") und versuche dann nochmals, die Probleme zu beheben.

    Gruß
    Nevok
     
    Nevok, Apr 20, 2009
    #5
  6. Grossvisir

    Grossvisir Byte

    Habe den Fehler selber gefunden.
    Fehler code war 3035,2
    Dafür gibt es ein downloadtool und zwar:
    20090420-002-v5i32.exe
    Wer auch dieses Problem haben sollte einfach installieren und schon geht es wieder. Die ersten Zahlen 20090420 stehen für das Datum.

    Danke Euch trozdem für die Tipps!
    Ohne die Foren ist man oft aufgeschmissen
    Jens
     
    Grossvisir, Apr 20, 2009
    #6
  7. Nevok

    Nevok Ganzes Gigabyte

    Das ist kein Downloadtool, das ist die derzeit aktuelle Viren-Defininitionsdatei. Die hättest du auch per LiveUpdate bekommen.

    Gruß
    Nevok
     
    Last edited: Apr 20, 2009
    Nevok, Apr 20, 2009
    #7
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