Norton Mobile Security Verlängerung nicht möglich!

Ich habe das Thema auch schon bei Norton gestellt, bislang leider noch kein Feedback, vielleicht weiß ja einer von euch Abhilfe?

Ich bin allmählich am durchdrehen

Mein Mobile Security läuft nur noch 2 Tage, daraufhin wollte einen gültigen neuen Key eingeben, was ja, wie ich dachte eigentlich nicht so schwer ist.

Ich kann aber machen was ich will, auch nach Eingabe des neuen Keys(manuel oder über den QR Code mit dem Scanner), werden trotzdem noch immer"Abonnement: noch 2 Tage" angezeigt

Ich habe auch nochmals deinstalliert und über GooglePlay neu installiert, immmer wieder wie oben angegeben die gleiche Prozedur, einfach nur nervig.

In meinem Norton Account ist die Registrierung zwar angenommen, wenn ich mich dort aber anmelde, kommt die Meldung" Sie haben Norton Mobile Security gekauft, aber nicht installiert" Genau das habe ich doch getan, wie oft denn noch? Siehe auch Anhänge

Wenn ich auf Kauf registrieren gehe, werde ich weitergeleitet um das Gerät zu sperren, was für'n *****! Ich bin echt voll genervt, dass sich eine an sich so einfache Prozedur so problematisch heraus stellt.

 

Wann hast du dich an den Norton Support gewandt?

 

Der direkte Norton Support ist nur in der Woche erreichbar, ich habe das Thema daher heute Vormittag im Norton Forum erstellt.

 

Die geben dir vielleicht einen anderen Key.

 

Hmm, meinst du? Das kann vielleicht sein, aber richtig nervig das ganze! Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass die Eingabe des Keys wie bei Norton 360 ist, also eingeben, und gut is, und wieder ein Jahr Ruhe.

 

>und wieder ein Jahr Ruhe.<

1. wovor?

2. vielleicht hast du für deine übliche Arbeit am PC händisch oder mit irgendwelchen Tools richtigerweise deine Angriffsflächen minimiert - aber bei der Keyeingabe diese Schutzschilde nicht temporär wirksam aufgehoben
denn eine Key-Wirksamkeit hängt vielfach von einem System ab, das total alle Sicherheitshosen runter gelassen hat und offen wie ein Scheunentor ist

 

Na ein ja Ruhe, bzw. das Abo wieder für ein Jahr verlängern, was sonst?
Was du da sonst geschrieben hast, misseregis, da verstehe ich nur Bahnhof?

Bei Norton 360, das ich schon paar Jahre habe ist es doch auch so, ich gebe den neuen Key ein, dann habe ich wieder 1 Jahr Verlängerung,

mehr will ich doch bei dem verf...... Mobile Security auch nicht! Ich habe die Verlängerung vom pC und auch vom Handy aus probiert, immer die gleiche Kacke