OEM !!

Hallo Leute,

ich habe eine Festplatte Seagate
Modell: st320413a am 19.04.01 gekauft (ohne Komplettrechner,
Einzelstück). Im Versandhandel.
Jetzt ist die HD ist defekt (seatool: 0x22); nach genau einem Jahr und 2 Wochen (pünktlich).

Ich habe die warranty bei seagate.com gecheckt und die HD hat sich als
"component", also als oem herausgestellt. Was soll ich tun ?

Ist es nicht eine Unver___heit, eine OEM-Platte ohne Rechner zu verkaufen, oder ist Gang und Gebe ?

Was sagt der Plattenhersteller dazu ?

Ist das ein versteckter Mangel, wenn nichts von OEM auf der Rechnung, aber auf der Platte, steht ?

Vielen Dank für Ihre Hilfe
Tobias Kahle

 

Hallo Leute,
erstmal Danke für Eure Hilfe.

Die HD war aus dem Versandhandel. Ich will die Firma hier nicht nennen.

>>>Er muß nicht unaufgefordert sagen es sind OEM.<<<<

Ja, ok; Die Paar Mark Preisunterschied hättens nicht ausgemacht, aber das dumme ist, man hat keine Herstellergarantie. Und die depperte Seagate geht noch vor einem Jahr Gebrauch kaputt !!
War meine letzte Seagate ! Auch, wenn Saegates in den Top10 vorkommen.
Meine IBM und Maxtor habe immer min. 5 Jahre ohne surren (murren) gehalten.

Gruß Tobias

 

Das mit den OEM Platten ist schon recht lange gang und gebe.

So weit ich weiß sagt die Rechtsprechung inzwischen jeder der Festplatten kauft vergleicht vorher die Preise. Er muß kein Kaufmann sein, wenn die selbe Platte deutlich weniger kostet als die andere trotz "gleichem" Aufdruck.

Der Händler macht sich nur Strafbar, wenn er OEM Platten zu Preisen verkauft die auch die Normalen kosten (Straßenpreis). Oder den Eindruck erweckt normale Platten zu verkaufen und es sind OEM. Er muß nicht unaufgefordert sagen es sind OEM.

Früher, ob es heute noch so ist weiß ich nicht, kam noch dazu, das Platten die Beispielsweise für den indischen Markt produziert wurden auch nur den Dortigen Garantiebedingungen entsprachen.

Warscheinlich kannst Du genau gar nichts machen.

Mein Händler vor Ort hat schon mal eine warscheinliche OEM Platte nach der Werksgarantie Garantie getauscht. Die einzige Lehre die ich daraus gezogen habe, lieber bei dem kleinen Händler ein paar Mark mehr als im Versandhandel zahlen so etwa das was Großanbieter wollen, dafür kann ich aber zu ihm gehen wenn ich ein Problem habe und er hilft.

Gruß
Christian

 

Hallo Ossilotta,

>>>gibt seagate denn nur ein jahr garantie???
bei festplatten liegt die doch meistens bei 3 jahren!!
<<<<<<

auf OEM (Zeug was für den Einbau in PC bestimmt ist; kein Einzelteil) gibt Seagate (wie auch andere Firmen) überhaupt keine Herstellergarantie !!
Also voricht bei OEM !

 

>War meine letzte Seagate !
Das habe ich mir bei den bisher ausgefallenen/eingeschränkt funktionierenden Produkten von Asus, Matrox, Cyrix, LG, Diamond, Creative, Samsung, Via und Soltek auch gesagt. Aber irgendwann kommt der Punkt, wo keine Hersteller mehr übrigbleiben.
Meine 105er (MB nicht GB!) Platte von Seagate aus dem Jahr 1992 geht übrigens immer noch.

 

hi tobias,
danke für den tipp.
bin wieder um eine erfahrung reicher.
gruß ossilotta

 

hallo andreas,
danke für den hinweis.
mfg siegfried

 

Hi Siegfried!
Bei OEM/bulk-Sachen gibts meist keine Werksgarantie, bei so ziemlich allen Herstellern.
Gruß, Andreas

 

Hi!
Leider ist diese Praxis üblich, nur die bunt eingepackten Platten bei MediaMarkt z.B. sind mit der Garantie zu haben.
Die Frage ist, unter welchen Bedingungen Dir Dein Händler die Platte verkauft hat, steht denn was von Retail oder xx Jahre Garantie auf der Rechnung (oder auf dem Verkaufsprospekt von vor einem Jahr)?
Mündliche Aussagen des Händlers (z.B. am Telefon) zum Verkaufszeitpunkt sind leider (ohne Beweis) wertlos.
Welcher Versandhändler wars denn?
Gruß, andreas

 

hallo tobias,
gibt seagate denn nur ein jahr garantie???
bei festplatten liegt die doch meistens bei 3 jahren!!
mfg ossilotta