Outlook 2003 - Problem beim Drucken von Antwortmail

Hallo zusammen!

Habe den Computer einer Userin neu aufgesetzt und eingerichtet.
Nun gibt es ein Problem(chen) bei Outlook 2003.


Userin klickt bei einer Mail auf "Antworten", und gibt Ihren Mailtext ein. Nun will Sie die Mail erst drucken, danach abschicken. Beim Drucken fehlt allerdings ihr eigener Mailheader (Also die Absenderinformationen, Betreff usw...).
(Der Mailheader von der Ursprünglichen Nachricht wird gedruckt.)

Wenn sie Ihren Mailheader ebenfalls drucken möchte, muss sie in den Ordner "Gesendet" navigieren, und die Mail dann ausdrucken. Der Userin ist das aber zu umständlich.
Sie meint, dass sie früher einfach im Antwortfenster auf "drucken" geklickt hat, und der "neue" Mailheader wurde mitgedruckt.

Wo finde ich diese Einstellung?
Ich hoffe ich konnte das Problem halbwegs verständlich darlegen


Anbei ein Beispiel:

Screenshot 1 ist ein Ausdruck der Userin. --> Mailheader fehlt!!
Screenshot 2 ist ein Ausdruck von meinem Outlook (2010), wo es richtig konfiguriert ist. --> Mailheader ist da!! (Also so wie es die Userin wünscht)


Viele Grüße
Maikell

 

Überprüfe doch bitte die Einstellungen von Outlook 2003. Evtl. sind ein paar Sachen nicht richtig konfiguriert.

Drucker auch richtig installiert und konfiguriert ?

LG SUSE_DJAlex

 

Das Problem ist, dass Outlook nicht den Outlook eigenen Mail Editor verwendet, sondern den Word eigenen. Du musst diesen in den Einstellungen umschalten:

Öffne die Registry, indem du Start -> Ausführen klickst und "regedit" eintippst und auf "OK" klickst.

Nun siehst du ein Baummenü. Öffne diesen Pfad:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Options\Mail\EditorPreference

Nun müsstest du ein DWORD Wert finden. Diesen musst du von 65537 auf 65536 umstellen.

Oder, alternativ:

Benutzerkonfiguration > Adm. Vorlagen > Microsoft Outlook 2003 > Tools | Options ... > Mail format > Messge format > Message format/editor

Beim letzteren bin ich mir aber nicht sicher, ob es die Einstellung noch gibt unter Outlook 2003.

 

Man könnte auch einfach in den Optionen unter Mailformat Word deaktivieren...
Obwohl ich bezweifle, daß es etwas damit zu tun hat...



@ Maikell

Der Mailheader wird auch erst auf dem Server generiert.
Das, was Du meinst, hat mit dem Mailheader nichts zu tun.

Ein Mailheader sieht so aus:

Code:

X-Apparently-To: antidepressiva69+yahoo.de via 217.146.183.111; Sat, 11 Sep 2010 20:46:48 +0000
X-YMailISG: GUB55kIWLDtMY0y3ZDbg838JzUzIyM.U6yPv4.fx7dF7C_M8
 ungA.dy.jNz1fAp9WmtWSGrKgAKKkUEYd.jbCTE2uEsxbfn781kQe7sYoMUE
 7TcJ.ALh_u48rB40poeVEDDJrARz.G2FKRQKuj1GB4QFCTEw06K5jK5ZI0Uu
 4S7gYCEqEArZfC23mlgtFzcHnRYOaOelXpDRWc1aFSn5Tdy8o66BZ4jL2tB4
 U0XdQ.czAotEakLETzrXwmRsZLhQOKzh4QznlTSvSLxDKxpa8eaghfZLh1D5
 2Q5FXWbB5ngI.GGM8BBWDdrWeLVIQbuuKCXfd2aW7W1Fmy6CKRhbgLoKXBoa
 WwOFuTDS_0r3LAmOesTB0uD.VEEc4FtO_RXeGfd3O_ztQ1zAA9mpCPUM2gMS
 noRqjiEaiuQWuWOev_qq0WEj3ub4asUvglzt3_atEje6sqFTHLNFtwnxz623
 qpqI7b6rJU.xDSjzS41bG_iEZcZaeTJZAGefVPltS1DeEJOdyi9sCs45O5uL
 VXzwhkVs7rCo_unYZqiioqS1jFYxcU.9bDSt8t7GWH0ro_hekav7fyz6hq_E
 h73eQv2kZLD_csFkAXt6repWsYcA2cFKMVg3GsuK6w0uiVK3oUoGORQ_AK4r
 yeCoGySaR_C0hyem3_4z8bFzhceVJaSGflXR7oLogG91DHLh1DsB7wRscEYe
 wrj6ZMzenNBt60PZ.JyLaRXQFbGCU2H0efoCSmQ7bIC9rFtPfjwC3qEE.0Rf
 yuoKYLv6Oj70Xsx.NLRHCQffdIcaNXciK1Gd_bPqSsHymYNhDrSyTLPpPYzR
 lqqrzNF36ItG6J0djMa9dxrMspk46lAGCuMct2N.mzR2e1apdYe8WLrxsoks
 gOvrWtsGC8m2BYpcvzSkpF2ZwL_YVXXA5xVL_dx05Faa79WvMnI4o1idPecv
 tgvy3tELwSkXaoLY7mjNtw46z7XQtOgFqomh5D41IPwQmDf.t5Mdkrtp.7S4
 kp6ilRyM3sMkKVIZvX8SEK1KS1h2u3s7jhk_oIP0.V0jHrEYBVeNLlXoI6I3
 JgEXBa2YM8t6XQeMuh_FkJ4IpnOiVedW88.P
X-Originating-IP: [217.111.120.9]
Authentication-Results: mta1074.mail.ukl.yahoo.com  from=pcwelt.de; domainkeys=neutral (no sig);  from=pcwelt.de; dkim=neutral (no sig)
Received: from 127.0.0.1  (EHLO mailout01.rmx.de) (217.111.120.9)
  by mta1074.mail.ukl.yahoo.com with SMTP; Sat, 11 Sep 2010 20:46:48 +0000
Received: from [172.19.21.129] (HELO mailout02.rmx.de)
  by mailout01.rmx.de (CommuniGate Pro SMTP 5.2.13 _community_)
  with ESMTP id 123247371 for antidepressiva69+yahoo.de; Sat, 11 Sep 2010 22:46:48 +0200
Received: from [172.19.17.48] (HELO kdin01.retarus.de)
  by mailout02.rmx.de (CommuniGate Pro SMTP 5.2.13 _community_)
  with ESMTP id 122241036 for antidepressiva69+yahoo.de; Sat, 11 Sep 2010 22:46:48 +0200
Received: from access.idg.de ([62.146.76.66])
    by kdin01.retarus.de (8.14.2/8.14.2/retarus.custom) with ESMTP id o8BKkjHm019847
    (version=TLSv1/SSLv3 cipher=DHE-RSA-AES256-SHA bits=256 verify=NO)
    for <antidepressiva69+yahoo.de>; Sat, 11 Sep 2010 22:46:46 +0200
Received: from [10.0.6.121] (port=38459 helo=idg022d.idg.ipx)
    by access.idg.de with esmtps (TLSv1:AES256-SHA:256)
    (Exim 4.69)
    (envelope-from <forum@pcwelt.de>)
    id 1OuWyB-00029c-2B
    for antidepressiva69+yahoo.de; Sat, 11 Sep 2010 22:46:43 +0200
Received: from idg022d.idg.ipx (localhost [127.0.0.1])
    by idg022d.idg.ipx (8.14.4+Sun/8.14.4) with ESMTP id o8BKkhUm028996
    for <antidepressiva69+yahoo.de>; Sat, 11 Sep 2010 22:46:43 +0200 (CEST)
Received: (from apache@localhost)
    by idg022d.idg.ipx (8.14.4+Sun/8.14.4/Submit) id o8BKkhKO028995;
    Sat, 11 Sep 2010 22:46:43 +0200 (CEST)
X-CTCH-RefID: str=0001.0A0B0209.4C8BEAB3.01E1,ss=1,fgs=0
Date: Sat, 11 Sep 2010 22:46:43 +0200 (CEST)
X-Authentication-Warning: idg022d.idg.ipx: apache set sender to forum@pcwelt.de using -f
To: antidepressiva69+yahoo.de
Subject: Neue Antwort im Thema 'PremiumNews - Abzocke ???'
From: "PC WELT Forum" <forum@pcwelt.de>
Auto-Submitted: auto-generated
Message-ID: <20100911204643.cc652f8de357@www.pcwelt.de>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="ISO-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Priority: 3
X-Mailer: vBulletin Mail via PHP
X-RMX-ID: 20100911-224646-o8BKkjHm019847-0@kdin01
X-RMX-TRACE: 2010-09-11 22:46:47 RmxMSO@kdin01/mailcc10 [0.4s] 20100911-224646-o8BKkjHm019847-0@kdin01 0:00:01
X-RMX-TRACE: 2010-09-11 22:46:46 KdIn@kdin01/mailcc09 [0.2s] 20100911-224646-o8BKkjHm019847-0@kdin01 0:00:00

Was Du meinst, ist die Kopfzeile.

Schau mal da:
http://support.microsoft.com/kb/931657/de

 

Ich würd an deiner Stelle vorsichtig sein beim posten von Mail Headern...

<- Lecker, nicht wahr?

 

Ich bin lieber vorsichtig beim Fummeln in den GPO...

Ja, das interessiert mich bei einer, extra für Foren angelegten, Spammailadresse brennend... ^^

 

Group Policy Object?

Wo war ich unvorsichtig?

 

Danke! Genau das wars!! Jetzt druckt er die Kopfzeile mit aus!

 

Tja... ich würd sagen, du stellst das nächste Mal meine Methoden lieber nicht in Frage!