PC startet nach Energiesparmodus permanent hoch, Monitor reagiert nicht.

Hallo Leute,

ich habe mir letzte Woche einen PC gekauft, habe den Rechner dann gestern abend abgeholt und heute mittag angeschlossen..., alles war eigentlich in Ordnung. Dann bin ich vom Rechner weg und der wechselte dann in den Energiesparmodus..., so..., als ich mich wieder davor gehockt habe und die Maus berührt, hat der Rechner reagiert, aber mein Monitor nicht, dann ging der Rechner wieder aus und prompt fuhr er wieder hoch und wieder aus und hoch usw..., das Einzige, was bringt ist den Rechner auszuschalten, das DP Kabel rausziehen und wieder rein, aber das kann es ja auch nicht sein. Bin verzweifelt, weil die Kiste ziemlich teuer war und gleich am ersten Tag sowas... :-(

 

Das ist offensichtlich ein Hardwarefehler, den man reklamieren kann.

Eventuell findest du den Fehler auch selbst, aber wenn etwas kaputt ist, dann ist es ein Garantiefall.
Poste doch mal die Bestandteile des PC mit Netzteil.
Dazu kannst du die Rechnung nehmen, wenn sie einzeln aufgeführt sind. "Silent Netzteil" ist zu wenig.
Marke und Modell sind wichtig.

Das Gehäuse kannst du auch mal auf machen und gucken, ob noch alles angeschlossen ist, nichts irgendwie schräg drin hängt. Zum Beispiel könnte sich der CPU-Kühler gelöst haben. Wenn es da ein Siegel gibt, das vor Garantieverlust warnt, dann muss der Händler ran. Das Stromkabel auch vorher raus ziehen.

 

Also hier steht Corsair Obsidian Serie 750D, eATX, ohne Netzteil
ASUS Rampage V Extreme X99
Intel Xeon E5-2697v3 2,6 GHz
GeForce GTX 980
NOCTUA NH-D15
und halt 64 GB RAM

und ein paar andere Dinge wie Blu-Ray Brenner und sowas..., weiß nicht, ob ich sowas auch noch angeben soll

Danke für die Antwort!

 

Der PC ist in der Tat nicht billig. Alleine die Server-CPU kostet über 2500€. Sie ist aber eine Fehlbesetzung mit 14 niedrig getakteten Kernen in einem Spiele PC.
Oder wofür soll der PC eingesetzt werden?
Ich sage dann mal keine Experimente bei der teuren Hardware und ab zum Händler damit.

Die CPU wird in dem Mainboard ab BIOS-Version 0503 unterstützt.
http://www.asus.com/de/Motherboards/RAMPAGE_V_EXTREME/HelpDesk_CPU/
Das ist die erste BIOS-Version. Also an einer zu alten BIOS-Version liegt es dann nicht.

 

Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich bin Grafikdesigner und nutze den PC hauptsächlich dafür.
Nebenbei spiele ich auch. Ich hatte extra nachgefragt ob alle Komponenten vernünftig zusammen arbeiten.
Die Antwort darauf war "Ja, das tun sie"..., ich werde dann gleich morgen hinfahren. Es ist halt sehr ärgerlich.

 

Wegen der GTX980 hatte ich gedacht, der PC sei hauptsächlich zum Spielen. Aber es gibt dann ja einen Grund für das "Multithread-Monster".