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PC will nicht mehr vollständig hochfahren und startet ständig neu! Bildschirm schwarz

Discussion in 'Windows 7' started by dany4, Dec 17, 2014.

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  1. dany4

    dany4 ROM

    Hallo Leute! ;D

    Meine Freundin hat ein ziemlich großes Problem! :'(

    Kurze Vorgeschichte: Ihr PC lief von einem Tag auf den anderen extrem langsam. Ich hab ihr gesagt sie soll eine Anti Malware Software (Malwarebytes) sowie den Avira Virenschutz runterladen. Hat sie gemacht - Funde wurden entfernt - PC lief wieder super.

    Gestern wollte sie den PC hochfahren doch das wurde am Desktop angezeigt -> siehe Bild $9cb88970-1ca6-444b-b994-187d59939028.jpg

    Wir versuchen jetzt ins Boot Menü zu kommen um dort "PC reparieren" oder "im safe mode starten" auszuwählen aber F8 drücken sowie andere F tasten bringen nichts. Nur die F12 funktioniert öffnet aber das BIOS Menü.

    Der PC tut sich einfach selbstständig neu starten. Am Bildschirm kommt kurz "Acer" und danach ist das Bild wieder schwarz.

    Wir haben keine Recovery CD außerdem sind wir echten PC Amateure. Ich hoffe ihr könnt uns helfen! :)

    LG
     
    dany4, Dec 17, 2014
    #1
  2. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    Welches Betriebssystem?
    Habt ihr den Windows-Key?

    Dann Iso laden, und neu installieren.
     
    dnalor1968, Dec 17, 2014
    #2
  3. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    Wenn es noch einen anderen PC mit Windows 7 gibt, kann man darüber eine Reparatur-CD erstellen.
    Wenn das auch nicht geht, kann eine ISO-Datei (offizielle Quelle) herunter geladen und die auf DVD (als Image) gebrannt werden, mit der man den PC booten und Windows 7 reparieren kann.

    Bei so einem schweren Schädlingsbefall, ist das aber nicht ratsam. Da sollte komplett neu aufgesetzt werden, sonst ist mit Rückfällen zu rechnen.
     
    deoroller, Dec 17, 2014
    #3
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