Postfächer können nicht mehr bearbeitet werden

Seit heute habe ich Schwierigkeiten mit meinem Web-Account. Ich kann über den Inernet-Explorer meine Postfächer nicht mehr anklicken und öffnen. Brousereinstellungen zu löchen hat nichts gebracht, Fehlermeldung immer wieder: Seite kann nicht angezeigt werden. Wer hat Erfahrung und kann mir weiterhelfen???

Gruß kabraedu

 

Wie schauts bei einem anderen Browser aus?

 

mit Firefox geht es z. Zt. .

Gruß Karin

 

Was heißt zum Teil?

 

gerade kommt folgende Meldung bzw. Fenster und ich muss mich ausloggen und wieder einloggen um weiter zu kommen. Kurz davor, kann ich auch hier meine Nachrichten nicht öffnen.

Fehler: Netzwerk-Zeitüberschreitung

Der Server unter 3c.web.de braucht zu lange, um eine Antwort zu senden.

Die Website könnte vorübergehend nicht erreichbar sein, versuchen Sie es bitte
später nochmals.
Wenn Sie auch keine andere Website aufrufen können, überprüfen Sie bitte die
Netzwerk-/Internetverbindung.
Wenn Ihr Computer oder Netzwerk von einer Firewall oder einem Proxy geschützt wird,
stellen Sie bitte sicher, dass Firefox auf das Internet zugreifen darf.


Gruß Karin

 

Kann auch ein Server-Problem bei web.de sein.
Hast du Probleme bei anderen Seiten?

 

nein keine probleme mit anderen Seiten und ich habe gestern bereits mit der Serviceabteilung gesprochen, denen liegt keine Fehlermeldung vor, haben aber den Seitenaufbau vor einigen Tagen geändert und damit habe ich die Probleme bekommen.

Gruß Karin

 

Und du hast am PC nichts geändert seitdem?

 

ich bin ehrlich, ich wüßte gar nicht wie!!!!

Bewußt kann ich sagen,nein habe ich nichts geändert außer der Umstellung zuzustimmen und dann kam auch diese neue Maske.

Gruß Karin

 

Welche Umstellung?

 

die haben das Seitenlayout geändert und ich mußte diese Änderung übernehmen, daraufhin sprang die Maske auf das neue Layout um und wenige Minuten später fing das Problem an. Mehr kann daz auch nicht sagen.

Gruß Karin

 

Besteht die Möglichkeit über einen anderen PC zu testen?

 

Sorry, gestern abend konnte ich nichts mehr ausrichten. Auf dem PC meines Bruders funkioniert die Posfachverwaltung bestens. Das hatten wir gestern schon getestet.

Gruß Karin

 

Edit: Beitrag gelöscht, hatte übersehen, dass Du Dich schon an Web.de gewendet hast.
Sorry!