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Problem bei Installation von Nero 8

Discussion in 'Software allgemein' started by uebi77, Sep 21, 2008.

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  1. uebi77

    uebi77 Byte

    Hallo,

    ich habe heute mein System neu aufgestzt. Festplate neu installiert, Habe jetzt Win XP SP3 drauf.

    Nun mein Problem, ich wollte Nero 8 installieren und dann kommt folgende fehlermeldung:

    ich habe den Rechner jetzt schon mehrmals neu gestartet aber das Fenster kommt immer wieder.

    Ich hoffe mir kann da jemand weiterhelfen.
     
    uebi77, Sep 21, 2008
    #1
  2. Firebol-83

    Firebol-83 Megabyte

    Versuch Nero erst einmal komplett zu deinstallieren, danach lässt du den CCleaner über dein System laufen.

    Lass vom CCleaner auch deine Registry bereinigen, denke aber auch an eine Sicherung. ;)

    Wenn du das alles gemacht hast, dann kannst du die Neuinstallation versuchen.
     
    Firebol-83, Sep 21, 2008
    #2
  3. uebi77

    uebi77 Byte

    Ich habe nero noch gar nicht drauf!!!

    Ich habe nach FORMAT C: win xp neu installiert und SP3 draufgeschmissen. Danach habe ich Kasperski Internet Security inkl. updates installiert. Danach wollte ich Nero8 installieren und da taucht dieses Problem auf. Auch nach 5x Rechner-Neustart noch!!!
     
    uebi77, Sep 21, 2008
    #3
  4. nurzumantworten

    nurzumantworten ROM

    Moin.

    Auch wenn es vielleicht nur ein schwacher Trost ist, aber: Ich habe das gleiche Problem. Frisches System, auf dem vorher noch kein Nero war, und dann besagte Fehlermeldung ...

    Habe es schon mit RegCleaner und CCleaner versucht. Kein Erfolg.

    Dafür habe ich die Anleitung vom Microsoft TechNet mit dem Titel "Ein Neustart von einer vorherigen Installation steht aus" auf der folgenden Seite befolgt und tatsächlich auch einen fehlerhaften Eintrag bezüglich einer nicht abgeschlossenen Installation gefunden:

    http://technet.microsoft.com/de-de/library/cc164360(EXCHG.80).aspx

    Jedoch hat auch hier die Löschung und der Neustart nicht wirklich das gewünschte Resultat gebracht.

    ... falls ich was neues rausfinde, melde ich mich noch mal.

    P.S. Beim Versuch Microsoft Photo Info 1.0 zu installieren erhalte ich übrigens eine ähnliche Fehlermeldung (auf Englisch). Bei Ipswitch WS_FTP 2007 auch. Dafür kann man hier aber auf "ignorieren" klicken.

    Das Problem wird also somit nicht durch Nero direkt, sondern durch einen Registry Eintrag ausgelöst, der bei der Insatllationsroutine geprüft wird. Nur welcher das genau ist - keine Ahnung?
     
    nurzumantworten, Sep 29, 2008
    #4
  5. nurzumantworten

    nurzumantworten ROM

    Soooooo, manche Dinge erledigen sich dann doch schneller als erwartet. Ich hab es offensichtlich hinbekommen.

    Schritt 1

    Ich habe die Anleitung unter dem oben bereits aufgeführten Link

    http://technet.microsoft.com/de-de/library/cc164360(EXCHG.80).aspx

    nochmal genau befolgt und den fehlerhaften Registry Schlüssel "PendingFileRenameOperations" unter

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager

    gelöscht. Vorher habe ich mir allerdings noch die dort als Schlüssel aufgeführte Datei notiert.

    Dann habe ich unter

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates

    den (vorher nicht vorhandenen) Schlüssel "UpdateExeVolatile" erzeugt und ihm den Wert "0" gegeben.

    Schritt 2

    Ich habe die notierte Datei gesucht und gelöscht. (War im Windows Temp Verzeichnis.)

    Schritt 3

    Ich habe bei Microsoft Hilfe & Support einen weiteren Beitrag gefunden, der sich mit dem Tool "Windows Installer Clean Up" beschäftigt:

    http://support.microsoft.com/kb/290301/de

    Das Programm habe ich mir runtergeladen und installiert. Da der fehlerhafte Eintrag die Silbe "logi" enthielt, war meine Vermutung, daß sich die Wurzel allen Übels in einem Logitech Programm verbirgt. Daher habe ich den Windows Installer Clean Up benutzt, um alle Einträge von Logitech zu löschen.

    Schritt 4

    Ohne einen Neustart durchzuführen habe ich die Nero Installation gestartet und: VOILÁ!!! Es hat geklappt. Der abschließende Neustart verlief völlig problemlos.

    ----------------------------------------

    Gut, ich natürlich sehr das hilft dir auch weiter! CU :cool:
     
    nurzumantworten, Sep 29, 2008
    #5
  6. Boy

    Boy Byte

    Großartiger Tip.
    Schritt 1 und 2 genau so (WinXP SP3). Es war eine Datei in \windows\temp\logishrd\LVPrcln01.dll , die bei mir gelöscht werden mußte. Gehört zur SW-Installation meiner Logitech Webcam QuickCam 3500, v.11.7 .
    Dann in Schritt 3 habe ich alternativ die Logitech-Software de-installiert inkl. Treiber, wobei diese Löschung das Unterverzeichnis in temp mitgelöscht hat, also hätte auch die De-Installation von vornherein gereicht. Das Clean-Up-Tool war nicht mehr nötig.
    Danach lief die Nero-8-Installation vorschriftsmäßig.
    Danach wieder die Logitech-SW installieren, das sollte keine Probleme mehr bereiten.
    In großer Dankbarkeit!
    Boy:D
     
    Boy, Dec 29, 2008
    #6
  7. mussdassein

    mussdassein ROM

    Super, nach zwei Tagen Herumprobieren die erste sinnvolle Anleitung. Das Problem tritt wohl nur bei LOGITECH auf?!
     
    mussdassein, Apr 23, 2009
    #7
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