1. Liebe Forumsgemeinde,

    aufgrund der Bestimmungen, die sich aus der DSGVO ergeben, müssten umfangreiche Anpassungen am Forum vorgenommen werden, die sich für uns nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Daher haben wir uns entschlossen, das Forum in seiner aktuellen Form zu archivieren und online bereit zu stellen, jedoch keine Neuanmeldungen oder neuen Kommentare mehr zuzulassen. So ist sichergestellt, dass das gesammelte Wissen nicht verloren geht, und wir die Seite dennoch DSGVO-konform zur Verfügung stellen können.
    Dies wird in den nächsten Tagen umgesetzt.

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Problem mit Bestellung bei tomtom.com!

Discussion in 'Erfahrungen mit Firmen' started by Srman, Mar 31, 2010.

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  1. Srman

    Srman Byte

    Ich wollte mir gestern Abend bei TomTom.com für mein HTC Touch HD den Navigator 7 für 99,00 Euro bestellen. Als Zahlungsart hatte ich das Lastschriftverfahren ausgewählt. Nachdem ich auf der folgenden Seite meine Kontodaten hinterlegt habe, kam eine weitere Seite, auf der ich aufgefordert wurde diese Auszudrucken und unterschrieben an eine Nummer in den Niederlanden zu faxen. Leider habe ich gar kein Faxgerät und kenne auch niemand der eines besitzt.

    Jetzt habe ich bei der TomTom Hotline angerufen und denen das mitgeteilt. Der Mitarbeiter dort sagte mir, dass die Bestellung dann nicht bearbeitet wird. Daraufhin wollte ich die Bestellung stornieren, worauf er mir antwortete, dass dies nicht möglich sei! Die Bestellung bleibt so einfach für immer im System, ohne ausgeliefert zu werden.

    Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Bitte um Hilfe! Vielen Dank.
     
    Srman, Mar 31, 2010
    #1
  2. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    Bei deiner Bank kannst du sicherheitshalber die Lastschrift sperren lassen.
     
    deoroller, Mar 31, 2010
    #2
  3. kalweit

    kalweit Hüter der Glaskugel

    Du kannst eine ausgeführte Lastschrift zurück buchen lassen, aber sperren kannst du da nix.
     
    kalweit, Mar 31, 2010
    #3
  4. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    Ja, so habe ich das gemeint. [​IMG]
     
    deoroller, Mar 31, 2010
    #4
  5. Werner-walter

    Werner-walter Viertel Gigabyte

    Dafür ist TomTom doch bekannt. Ich habe keine Kreditkarte, also kann ich auch nichts bestellen.

    Auch keine Kartenaktivierung. Scheißladen!!!
     
    Werner-walter, Apr 1, 2010
    #5
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