Problem mit DSL 2000

Hallo
Ich habe mir das Call and Surf Paket von T-Online geholt. Sprich ich habe DSL 2000 und das DSL Modem Speedport W 701V. Mein Problem besteht darin das mein Download geschwindigkeit nur 1040Mbit/s beträgt. Am Anschluss kann es nicht liegen da bei mir bis zu DSL 6000 möglich ist. Was kann es denn sonst sein? Ein Virus kommt schon mal nicht in Frage.
PS: Ich habe mein Modem mit ein Kabel mit meinem PC verbunden und nicht über WLan.

 

1024Mbit/s? Teste mal hier und poste das Ergebnis:
http://www.wieistmeineip.de/speedtest/

 

So hier:

 

Rufe die Störungsstelle der T-COM an und lasse die Limiter in der Vermittlungsstelle überprüfen. Die stehen scheinbar auf DSL 1000.

 

Hallo Wolfgang

Ich sollte auch DSL 2000 haben
Ergebnis vom Speed test
sind auch nur 1083

Wo (Nummer) rufe ich da an???

Gruss TGA



PS: Hat sich erledigt!! Habe Nummer gefunden!!

 

@Steffem12 + @TGA2002
normalerweise sollte man zu seiner Umstellung eine Auftragsbestätigung bekommen haben.
Und dort ist der Termin der Umstellung vermerkt. Wenn der Tag schon war -> T-Com (0800 330 2000) anrufen, ansonst auf den Tag warten.

 

Aslo mit der Telekom habe ich geredet und die haben auch so ein Test durch geführt. Ergebniss war das der Telekom Mensch gesagt hat das es an mir liegen muss, also an meiner Hardware. Aber woran genau?

 

Was ist mit deinem Upload?
Hast du da auch zu wenig?

 

Meine Upload Geschwindigkeit ist fast so wie sie sein sollte.

 

Hast du nur diesen einern PC am Router angeschlossen, oder noch mehrere?
Und hast du zum Test noch ein normales DSL-Modem? Ggf. mit diesem testen. Hierzu muss aber eine DFÜ-Verbung erstellt werden!

 

Am Router ist nur ein PC. Ein Normales Modem habe ich nicht weiter.

 

Der Speedtest ist genau 0 aussagekräftig. Der zeigt bei mir(DSL16000) etwa DSL 1500 an.

Hast du im Download von Linux-ISOs auch nicht mehr? Da kann man gut mit testen

 

Das habe ich noch nicht getestet.

 

Hier scheint das Problem zu sein.
Die T-Com soll deine Leitung ausmessen und dir das Protokoll zur Verfügung stellen und dann stellst du es hier rein.

 

So ein Protokoll habe ich nicht bekommen, die haben die Leitung heute gemessen. Der Telecom arbeiter hat zu mir gesagt das die Leitung in Ordnung ist, es muss an mir liegen. Er sagt das es darann liegen kann das noch ein Telefon nicht richtig angeschlossen is. das ist aber nicht der Fall. Außerdem hat er noch gesagt das es auch sein kann das mein Modem nicht richtig installiert ist.

 

Hattest du vor dem Call & Surf schon DSL, oder hast mit dieser Umstellung erst DSL bekommen.
Zum Testen wäre jetzt andere Hardware (DSL-Modem, Laptop) nicht schlecht. Kannst du sowas irgendwo ausleihen?
Und ist der Speedport als Router oder Modem konfiguriert?

Die Leitung vom Hausübergabepunkt (meist im Keller) bis zum Splitter muss direkt geschaltet sein. Er darf sich kein Telefon und sonst nicht darin befinden.

 

Ich hatte vor her kein DSL. Laptop und sowas heran zu bekommen ist nicht drin. Der Speedport ist als Modem Konfiguriert. Es befindet sich auch kein Telefon in der Leitung, alle Telefone sind am Splitter angeschlossen.

 

Schalt mal alle Telefone ab. Evtl. können auch die das DSL beinflussen. Lass deine Leitung nochmal ohne Telefone von der Telekom messen. Falls doch ein Telefon vor dem Splitter angeschaltet ist messen sie es dir raus.
Du kannst auch mal versuchen, den Speedport als Router zu konfigurieren, vierlleicht bringt das was.

Zum Schluss hilft dann nur noch, einen Techniker von der Telekom zu bestellen, der sich die Sache vor Ort mal anschaut. Er hat dann auch Geräte dabei, um einer Vergleichsmessung (Geschwindigkeit) zu machen.