Problem mit .exe analysieren und beheben

Hallo alle zusammen.

Habe ein Problem mit meinem Nero Show Time Player, dass er immer abstürtzt. Lustier weiße konnte mir der Support auch nicht weiter helfen. Also habe ich es mit dem Windows Debugger eingeladen und er hat mir folgende Meldung gegeben: CommandLine: "C:\Program Files (x86)\Nero\Nero 9\Nero ShowTime\ShowTime.exe"
Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path. *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path. *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
ModLoad: 00000000`00400000 00000000`00b3c000 ShowTime.exe
ModLoad: 00000000`76cf0000 00000000`76e9b000 ntdll.dll
ModLoad: 00000000`76ed0000 00000000`77050000 ntdll32.dll
ModLoad: 00000000`73680000 00000000`736bf000 C:\Windows\SYSTEM32\wow64.dll
ModLoad: 00000000`73620000 00000000`7367c000 C:\Windows\SYSTEM32\wow64win.dll
ModLoad: 00000000`73610000 00000000`73618000 C:\Windows\SYSTEM32\wow64cpu.dll
(fdc.eec): Break instruction exception - code 80000003 (first chance)
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for ntdll.dll -
ntdll!CsrSetPriorityClass+0x40:
00000000`76da1220 cc int 3


Kann mir jemand sagen was dies bedeutet und was man da machen kann um es zu beheben? VIELEN DANK

 

Was hat denn der Support vorgeschlagen?

 

Und was willst du programmieren?

 

Der Suppert wollte nen rießen RAR archiv haben wo alle mgl Daten drin stehen, die Antwort war das es Wahrscheinlich an der wow64.dll liegt, was ich auch ohne Probleme in der Win Fehlerdiagnose gesehen habe. Aber habe diese ausgetauscht und es hat nix gebracht genau so wie das Prog neu zu installieren. Also liegt es an keinem Fall an einer Datei dieser Art sondern eher an einer Verknüfung oder Fehlerhaften Pfad oder so. (PS: Nach austausch der Datei, den sie nicht man wussten wie sowas funktioniert konnten sie mir auch nicht mehr weiter helfen)

Ja habe win7 64Bit.

Und da es Fehlercodes sind, dachte ich es wäre hier am besten aufgehoben, sorry fals nicht.

 

Was sollen wir hier helfen, wenn Du Dich weigerst mit dem Support zusammenzuarbeiten. Die wollen halt Memorydumps und was auch immernoch haben, um den Fehler bei sich selber nachvollziehen zu können.

Hier wird Dir niemand helfen können.

 

Nein du hast mich falsch verstanden. Habe dem Support die Daten geschickt und da meinten die halt das die Windows Datei defekt wäre und als ich sie ausgetauscht habe, wuste sich der Support auch keinen Rat mehr, weil es ja nicht an der Datei gelgen hat. Deshalb hatte ich hoffnung das mir jemand sagen kann was der Fehlercode bedeutet und was man da machen kann.