Problem mit Kabelinternet

Hallo liebe Community,

ich habe bei mir zuhause ein Kabelmodem, da ich keinen Telefonanschluss registriert habe. Das Kabelmodem funktioniert eigentlich auch, aber es gibt andere große Probleme damit.

Hersteller des Modems: Arris

Wenn ich den Computer hochfahre und in mein OS einsteige dann kommt

a) unter Windows (XP) eine Meldung, dass die Netzwerkadresse nicht bezogen werden kann (am Symbol Netzwerk ein gelbes Dreieck). Egal was ich mache, es bleibt dabei.

b) unter Linux (CentOS 4.5) zwar das Netzwerk richtig zustande, aber komme auch da nicht ins Internet (ein Blick in die NW-Verwaltung zeigte mir das es deaktiviert ist) nach dem aktivieren und automatischen Bezug der IP komme ich dann endlich ins Internet.

Wer weiss warum so etwas nicht auch unter Windows funktioniert? Auch die manuelle Vergabe der ip (mit allen Daten des Providers) komme ich dann auch nicht rein.

Wer hat eine Lösung für mich?

Mit freundlichen Grüßen

Masterpurzel

 

kann es sein, dass das modem länger zum aufbauen der verbindung braucht als der computer zum booten?

schalte das modem mal 2 oder 3 minuten vor dem computer ein und teste ob die verbindung dann auf anhieb hergestellt werden kann.

btw...
start -> ausführen -> cmd.exe -> ipconfig /release -> ipconfig /renew
macht unter windows das selbe wie das aktivieren der verbindung unter linux

 

zu 1) ich schalte meinen computer erst an, wenn das Modem komplett geladen ist.

zu 2) den tipp werde ich auf jeden Fall mal probieren!

 

Danke für deine Hilfe Michi0815

ich bin nun zu einem ergebnis gekommen: Windows ist einfach zu "blöd" eine Adresse von meinem Modem zu beziehen

Warum schafft denn sowas immer nur Linux?

Weiss jemand noch wie ich Windows dazu bringen kann eine korrekte IP zu beziehen?

 

Wie ist das Modem an den Rechner angeschlossen?

 

Das Modem ist mit dem Fernsehanschluss verbunden und mit meinem PC mit einem Netzwerkkabel.

 

...dann poste mal das Ergebnis von "ipconfig /all" unter Windows.

...Kabel sollte eine reine Netzwerkverbindung sein bei der keine Zugangsdaten u.ä. notwendig sind. Hast du vielleicht irgendwelche PPPoE Treiber installiert und versuchst darüber die Verbindung herzustellen?

 

Da wären noch die benötigten Dienste:
DHCP-Client
TCP/IP-NetBIOS-Hilfsprogramm (war bei den Surfboards von Motorola erforderlich)

 

sehr:

Code:

Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]

(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.



C:\Dokumente und Einstellungen\Christian>ipconfig /all



Windows-IP-Konfiguration



        Hostname. . . . . . . . . . . . . : ARBEITSCOMPUTER

        Primäres DNS-Suffix . . . . . . . : Lokaler_Administrator

        Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Unbekannt

        IP-Routing aktiviert. . . . . . . : Nein

        WINS-Proxy aktiviert. . . . . . . : Nein



Ethernetadapter VMware Network Adapter VMnet8:



        Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

        Beschreibung. . . . . . . . . . . : VMware Virtual Ethernet Adapter for

VMnet8

        Physikalische Adresse . . . . . . : 00-50-56-C0-00-08

        DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein

        IP-Adresse. . . . . . . . . . . . : 192.168.254.1

        Subnetzmaske. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

        IP-Adresse. . . . . . . . . . . . : fe80::250:56ff:fec0:8%4

        Standardgateway . . . . . . . . . :

        DNS-Server. . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%3

                                            fec0:0:0:ffff::2%3

                                            fec0:0:0:ffff::3%3



Ethernetadapter VMware Network Adapter VMnet1:



        Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

        Beschreibung. . . . . . . . . . . : VMware Virtual Ethernet Adapter for

VMnet1

        Physikalische Adresse . . . . . . : 00-50-56-C0-00-01

        DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja

        Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

        IP-Adresse (Autokonfig.). . . . . : 169.254.25.142

        Subnetzmaske. . . . . . . . . . . : 255.255.0.0

        IP-Adresse. . . . . . . . . . . . : fe80::250:56ff:fec0:1%5

        Standardgateway . . . . . . . . . :

        DNS-Server. . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%2

                                            fec0:0:0:ffff::2%2

                                            fec0:0:0:ffff::3%2



Ethernetadapter LAN-Verbindung 7:



        Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

        Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Eth

ernet NIC

        Physikalische Adresse . . . . . . : 00-20-ED-3F-06-64

        DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja

        Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

        IP-Adresse (Autokonfig.). . . . . : 169.254.56.201

        Subnetzmaske. . . . . . . . . . . : 255.255.0.0

        IP-Adresse. . . . . . . . . . . . : fe80::220:edff:fe3f:664%6

        Standardgateway . . . . . . . . . :

        DNS-Server. . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1

                                            fec0:0:0:ffff::2%1

                                            fec0:0:0:ffff::3%1



Tunneladapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:



        Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

        Beschreibung. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

        Physikalische Adresse . . . . . . : FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF

        DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein

        IP-Adresse. . . . . . . . . . . . : fe80::ffff:ffff:fffd%7

        Standardgateway . . . . . . . . . :

        NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert



Tunneladapter Automatic Tunneling Pseudo-Interface:



        Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

        Beschreibung. . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface



        Physikalische Adresse . . . . . . : C0-A8-FE-01

        DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein

        IP-Adresse. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:192.168.254.1%2

        Standardgateway . . . . . . . . . :

        DNS-Server. . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%3

                                            fec0:0:0:ffff::2%3

                                            fec0:0:0:ffff::3%3

        NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert



Tunneladapter Automatic Tunneling Pseudo-Interface:



        Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

        Beschreibung. . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface



        Physikalische Adresse . . . . . . : A9-FE-19-8E

        DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein

        IP-Adresse. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:169.254.25.142%2

        Standardgateway . . . . . . . . . :

        DNS-Server. . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%2

                                            fec0:0:0:ffff::2%2

                                            fec0:0:0:ffff::3%2

        NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert



Tunneladapter Automatic Tunneling Pseudo-Interface:



        Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

        Beschreibung. . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface



        Physikalische Adresse . . . . . . : A9-FE-38-C9

        DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein

        IP-Adresse. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:169.254.56.201%2

        Standardgateway . . . . . . . . . :

        DNS-Server. . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1

                                            fec0:0:0:ffff::2%1

                                            fec0:0:0:ffff::3%1

        NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert



C:\Dokumente und Einstellungen\Christian>

zu deiner zweiten Frage: habe nur den Treiber für die Netzwerkkarte drin (wurde automatisch ohne mein zutun installiert)

und was meinst du mit allen Daten meines Providers?

Die etwa:

Provider: Chello.at
IP: 84.112.173.49
Subnetzmaske: 255.255.255.0
Gateway: 87.112.173.1
bev. DNS: 195.34.133.21
alt. DNS: 195.34.133.22

Gruß

Masterpurzel

 

Aha, also die Netzwerkkarte bekommt tatsächlich keine IP Adresse zugewiesen. Mehrere Ansätze:

(1) versuche, ob das Modem an einem andern Rechner funktioniert (wenn vorhanden)
(2) deaktiviere das IPv6 Protokoll in den Eigenschaften der Netzwerkkarte (besser komplett deinstallieren, wenn du es nicht brauchst)
(3) Prüfe, ob eine Firewall oder Sicherheitstool die Netzwerkverbindung blockiert bzw. sind vielleicht mehrere installiert -> deinstallieren
(4) deaktiviere die Netzwerkkarten VMWare

gut

Das wird so nicht funktionieren, da du keine feste IP-Adresse seitens deines Providers hast.

 

normalerweise hat man bei chello eine dynamisch zugewiesene fixe ip...

 

...solange, bis aus irgendeinem Grund die Verbindung neu aufgebaut werden muss (wenn ich das richtig verstehe, schaltet der TO sein Modem immer aus).

 

das ist grade der witz bei chello, dass du immer die selbe ip per dhcp zugewiesen kriegst

 

zu 1) am gleichen Rechner funktioniert es unter linux, habe noch ein 2. winxp installiert, (nur xp - sp2) ohne firewall, ohne sonstiges - gleiches ergebnis
zu 2) das werde ich auf jeden Fall ausprobieren!
zu 3) anscheinend nicht, aber ich schalte mal alles aus
zu 4) auf meinem 2. winxp (siehe 1.) ist kein VMWare drauf und das gleiche Problem (scheint ein generelles Problem unter XP oder Win zu sein.

stimmt, habe immer die gleiche IP unter Linux

 

ich will ja jetzt keine schlechte laune verbreiten aber bei mir hat's über 1/2 jahr gedauert bis der chello-dreck anstandslos funktioniert hat. (falsche filter, defekte anschlußdose, zu hohe und/oder zu niedrige signalpegel, neues modem und diverse firmwareupgrades)

und das schönste: wenn man den helpdesk anruft wird man prinzipiell für komplett blöd gehalten und jeder fehler ist immer auf "deiner seite vom modem" zu suchen.

 

Leider halfen auch diese Tips nicht!

 

kannst du dir einen router ausleihen und den mal dazwischen hängen? manchmal hilft das schon

 

damit kam ich noch nicht mal mit Linux rein

 

Es gibt eine Erfreudige Nachricht!

Nach 25 mal anrufen beim Provider habe ich nun endlich den richtigen Techniker erwischt: Er verieht mir einen Tipp der nicht offiziell bekannt ist. Durch den Trick komme ich dann ins Internet mit Windows *komisch*

Danke an alle die mir geholfen haben das Problem zu lösen.

Der Thread kann somit geschlossen werden.

Gruß

Masterpurzel

 

Typisch. ERst fragen dann nicths sagen.
Nun schreibe diesen Tipp.