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Problem mit T-Com wegen Umzug

Discussion in 'Internet: DSL, Kabel, UMTS, LTE' started by darshan, Oct 13, 2007.

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  1. darshan

    darshan ROM

    Hallo,
    ich bin am 01.10. umgezogen.Bei Erteilung des Auftrags wurde mir versprochen,dass die Bedingungen gleich bleiben,und dass die Vertragslaufzeit Jan. 2008 enden sollte.Aber in der Auftragsbestätigung wurde mir mitgeteilt,dass das von mir bisher genutzte Angebot Betriebseingestellt wurde.Mir wurde ein neues Angebot mit einer Laufzeit von 24 Monaten angeboten.Damit bin ich nicht einverstanden,da ich beabsichtigt hatte,zum Vertragsende zu Kabel-Deutschland zu wechseln!Nach zahlreichen Telefonaten und Briefwechseln,ist T-Com nun einverstanden,meinen derzeitigen Anschluss zu kündigen.Unsinnigerweise bot man mir an gleichzeitig bei meiner alten Adresse den alten Anschluss wiederherzustellen.
    Können daraus für mich irgendwelche rechtlichen oder finanziellen Nachteile entstehen?Ist dieses Vorgehen seitens T-Com rechtlich korrekt?
    Für Informationen wäre ich dankbar.Mfg.
     
    darshan, Oct 13, 2007
    #1
  2. Sailor Bill

    Sailor Bill Halbes Megabyte

    Hi,

    Hast Du das schriftlich?

    Es ist ein Angebot. Das musst Du nicht annehmen.

    Hast Du das schriftlich?

    Das ist typisch T-Com.

    Ein Stichwort heißt "Besiztstandwahrung".
    Du bist immer noch der gleiche Vertragspartner wie bei Deiner alten Adresse. Nur weil sich die Adresse ändert, ändern sich nicht unbedingt die geschlossenen Vertragsbedingungen.
     
    Sailor Bill, Oct 14, 2007
    #2
  3. darshan

    darshan ROM

    Danke!
    Ja! ich habe es schriftlich.
     
    darshan, Oct 15, 2007
    #3
  4. darshan

    darshan ROM

    Hallo,
    Danke,Ja ich habe es schriftlich.
    Mfg
    darshan
     
    darshan, Oct 15, 2007
    #4
  5. Sailor Bill

    Sailor Bill Halbes Megabyte

    Dann kannst Du ja im Zweifelsfall auf die Dir gemachten Zusagen hinweisen.
     
    Sailor Bill, Oct 15, 2007
    #5
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