problem mit t online software

hi leute

mein freund musste vor kurzem den pc formatieren, aber immer wenn er t online startet kommt dise narchicht

also oben in der blauen leistet steht: microsoft visual c++ runtime lybary

und im fenster steht: runtime erorr!
dann steht da ein Pfand .../T.online-software5/basis-software/basis2/kernel.exe
und da unter steht noch: abnormal programm termination.

naja und jetzt kann er nicht ins internet, wisst ihr vielleicht was los ist?danke!

 

1. Um sich via t-online mit dem Internet zu verbinden, bedarf es keiner t-online-Software. Das Einrichten der DFÜ- oder einer Breitband-Verbindung ist der wesentlich bessere Weg. Abnleitungen gibt es zu Hauf, selbst bei t-online.
2. Wenn die t-online-Software nicht läuft, ist möglicherweise das installierte Windows zu alt für die gewählte t-online-Version.

 

1 dann versuch ihcs mal mit dem beitbild teil
2 also vorher hats super funtioniert nur nach dem formatieren gings net

 

so er has jetzt eingerichtet und da steht das das passwort oder benutzername flasch ist obwohl er richtet ist.

 

der Benutzername setzt sich aus folgenden Zahlen zusammen:

Code:

<Anschlusskennung><t-online-Nr><Mitbenutzer-Nr>@t-online.de 

Für den Fall, dass <Anschlusskennung><t-online-Nr> kürzer als 24 Ziffern ist, ist hier ein # einzufügen. Die <Mitbenutzer-Nr> ist üblicherweise 0001.

Das Kennwort besteht aus der 8-stelligen Ziffernfolge, falls es nicht neu festgelegt wurde.

Und es ist zu beachten, dass ein falsches Kennwort nach 10 Versuchen das angewählte Benutzerkonto für 24h sperrt.