Problem Telecom? Problem ich?

Hallo liebe Pc Welt Community,

ich habe ein Monstergroßes Problem und bitte wirklich um dringende Hilfe.
Es ist leider sehr kompliziert...

Also ich habe einen Laptop von Lenovo... 16.000 Leitung von der Telecom, mit einem Speedport 701V.

Nun zu meinem Problem:

Seid Dezember etwa läuft mein Internet nicht mehr richtig, ich habe alle 3-10 minuten ein sogennantes Lagg, also eine Störung im Internet... Gerade bei online games ist so etwas der Tod...
Nun bin ich das Problem angegangen.. Ich habe 2 mal bei der Telecom angerufen mir Tipps geben lassen, nichts ging... alles beim alten.
Bei meinem Freund habe ich es auch getestet, nicht das ich einen Virus oder so habe... Da lief alles bestens!

Also wieder Daheim die Telecom angerufen, nen neuen Router schicken lassen ( es ist eine lan verbindung)
Der Router ist da und der Laptop läuft immer noch nicht, hat immer noch diese Störungen...

Mein Vater sein Pc aber geht einwandfrei, Internet läuft alles...

Weis einfach nicht was ich machen soll oder woran es liegen könnte, bei meinem Freund läuft der Pc ja auch?!

Bitte dringende Hilfe ehe ich einen "Profi" kommen lassen muss....

PS: Hoffe ich stelle diese Frage hier richtig...

Danke euch!

 

Gehe mal ins Routermenü und poste, was für Angaben unter Status-Details / DSL für
DSL Down-/Upstream und Noise margin stehen.

 

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort!

Ich habe bei netzwerkeinstellungen etwas von meinem dad seinen pc übernommen also die bevorzugte dns und so und siehe da alles geht einwandfrei

aber trotzdem danke denke in den nächsten tagen läufts wieder net dan poste ich es wieder

LG

 

Kein Problem. Den Router kenne ich.

 

Super, dan bin ich an den richtigen Mann geraten

Denn mein Internet geht wieder ABER immer noch nicht perfekt hatte heute Morgen gleich wieder das selbe Problem....

Werde mal auf der routerseite schauen, also bitte hilfe

Danke!

 

Komische sache,

musste heute morgen noch mal den router neu konfigurieren das war alles oO

 

Hat der Router auch die neuste Firmware?
v33.04.57
v33.04.56 ist auch in Ordung, wenn kein IP-TV benutzt wird.

 

Mit deinem Laptop oder mit seinem PC alles bestens ?

Gleiches Spiel ? Wie lange getestet ?

Poste doch auch mal welche Betriebssysteme (Freund/Vater und vor allem Du) habt!

 

Also,

es geht doch net, ich schweige wie ein grab nix geht... Alles wie immer

Hier die zu Anfang gewünschten Daten:

Vendor ID (Hersteller):Infineon T-Com
Softwareversion:113.28 - H3 1.36.02.01DSL
Down-/Upstream:14026 kbit/s 1072 kbit/s
Noise margin:6 dB 7 dB
CRC Fehler:30 0
Firmware Version:33.04.57


So, also noch mal zum Verständniss:
Wir haben nen W 701 V Router,
mein Vater hat nen neuen Pc, ob der läuft ist fraglich.
Bei seinem Internetanschluß lief jedenfals nichts als mein Laptop dran war.
War mit dem Laptob bei meinem Freund da lief alles astrein als ich ihn mit seinem Internet verbunden habe.
Teste dies alles bei verschiedenen Spielen... Also daran kann es nicht liegen!

Bin ein absoluter Nub im Thema PC....

 

Noise margin:6 dB ist grenzwertig bei AVM-Modems. Der Speedport W701V ist von AVM gefertigt. Die Folge sind häufige Verbindungsabbrüche. Das kannst du im Telekom-Forum nachlesen. Bei DSL6000 auf der Leitung wird es besser sein.
Möglicherweise tauschen sie den Speedport W701V gegen den W700V von Siemens aus. Das kann Besserung bringen.

 

Hallo,

super wenn das das Problem ist

Da gibt es nur folgende Punkte weshalb das kritisch werden kann
1. Wenn ich zu meinem Vater renne und sage es liegt wieder am Router da es der Falsche ist glaubt er mir kein Wort.
2. Ich habe bereits schon 4 mal bei der Telecom angerufen, die werden sich nicht freuen mich wieder zu hören.
3. Ich habe mir erst nen neuen Router schicken lassen, da ich auf Garantie noch laufe schicken sie mir denke ich nicht den neuen sondern erklären mich für bekloppt..
4. Kann es eventuell noch an etwas anderem liegen oder ist dies wirklich nun der Fehler?

Danke für die schnelle Antwort!

 

Du kannst ja mal bei der Hotline anrufen und denen die Werte durchgeben.
Ich schätze, dass der vorherige Router genau so wenig kaputt ist, wie der neue.