Probleme mit Adobe Photoshop Cs3!!!

Guten Morgen liebe Community,

ich hoffe ihr könnt mir helfen, da ich selbst schon am verzweifeln bin.
Ich habe zwar schon gegoogelt und Einträge zu ähnlichen Problemen gelesen, diese führten aber leider nicht zum erfolg.

Nun zu meinem Problem:

Der Enduser nutzt Adobe Photoshop Cs3 Extended Edition mit allen verfügbaren Updates auf einer FSC Workstation 2,66GHz C2D, 4GB RAM mit einem 32bit System (XP pro.).

Laut dem User stürzt das Programm in regemäßigen abständen ab ob bei großen oder kleinen Files und der User bekommt oft die Fehlermeldung das zu wenig RAM verfügbar wäre...
"Could not place the document because there is not enough memory (RAM)"

In Foren gelesen habe ich Dinge wie zum Beispiel das man in der Boot.ini den /3GB eintrag machen sollte damit man dem Programm mehr RAM zuweisen kann oder Dinge wie das die Auslagerungen bzw. das Arbeitsverzeichnis nicht auf dem gleichen Medium sein soll wie das System oder die PS installation.

Auf den beschriebenen Wegen habe ich es (leider erfolglos) getestet!


Dann noch etwas...

Der User hätte gerne wie bei der vorherigen Version eine Miniaturansicht bei Illustrator Dateien. Die Miniaturansicht bei psd Dateien habe ich bereits schon erledigt. Die Vorschau der Illustrator Datei funktioniert auch eins bis zwei Tage dann ist das Feature wieder weg. Anbei eine reg.Datei die ich importiert habe:
+++++++++++++++++++++++++++++++++++
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs]
"C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Shell\aiicon.dll"=dword:00000001
[HKEY_CLASSES_ROOT\.ai\ShellEx]
[HKEY_CLASSES_ROOT\.ai\ShellEx\{BB2E617C-0920-11d1-9A0B-00C04FC2D6C1}]
@="{0C5B0CED-206B-4c39-B615-0EB23C824612}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0B6DC6EE-C4FD-11d1-819A-00C04FB69B4D}]
@="Illustrator Icon Handler"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0C5B0CED-206B-4c39-B615-0EB23C824612}\InProcServer32]
@="C:\Programme\Gemeinsame Dateien\\Adobe\Shell\aiicon.dll"
"ThreadingModel"="Apartment"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0C5B0CED-206B-4c39-B615-0EB23C824612}\MiscStatus]
"IconBits"="16"
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Die aiicon.dll Datei habe ich in folgenden Ordner kopiert: C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Shell
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Habe ich hier einen Fehler eingebaut? Hat jemand die Miniaturansicht bei Illustrator Dateien?

Zum Schluss habe ich ein Problem, dass man nicht sehr gut beschreiben kann. Ich versuche es trotzallem. Der User hat mir gesagt das die Miniaturansicht von JPG od. PSD Dateien mit der danach geöffnet Datei nicht übereinstimmt. Sowas würde ich nicht glaube ich habe es aber selbst vorgeführt bekommen. Hat jemand hier eine Idee? Die Einstellung in Photoshop das im das Vorschaubild aktualisiert wird habe ich bereits gecheckt.

Bin echt am Ende, wäre super nett wenn ihr Vorschläge habt. Vielen Dank schonmal!!!!

Liebe Grüße

Jörg