Probleme mit der Verbindung zum Router

Aloha,
wie der name des threads schon verrät, gibt es hier ein Problem mit der Verbindung zum Router bzw zum PC oder was auch immer.

Hier nun die Sachlage:

Alsoo.. eine Freundin von mir hat bei sich zuhause einen W-Lan Router und war damit auch immer recht zufrieden, aber seitdem sie seit einiger zeit pflegt sich mit Online-Games zu amüsieren hat sie gemerkt das W-Lan doch nicht das Gelbe von Ei ist.
Jedenfalls wollte sie jetzt auf Kabel umrüsten und hat sich auch sofort ein Lan-Kabel besorgt und hat ihren Router mit ihrem Pc verbunden doch nun kann aufeinmal keine Verbindung mehr zum Inet hergestellt werden.
Hat vllt jemand eine Idee woran das liegen kann?

 

Ein paar Angaben wären nicht schlecht.
Was für ein Router ist vorhanden?
Sind die Treiber für die Netzwerkkarte installiert und wird sie im Gerätemanager ohne Fehler angezeigt? Welche Betriebssystem ist vorhanden? Wie ist die IP-Konfiguration? (ipconfig /all)
Läuft auf dem PC eine Firewall?

 

Wie sind die Netzwerkeinstellungen des Routers uind die der Netzwerkkarte?

 

Hm konnte nicht alles herausbekommen da ich zur zeit nicht bei ihr bin aber hier erstmal ein paar info's

Die Bezeichnung des Router lautet DIR-310,
die Treiber sind alle korrekt Installiert, (laut meiner Freundin ^^)
die Ip wird Automatisch bezogen,
das betriebssystem ist Vista
und eine Firewall ist auch vorhanden

 

Ist dann der DHCP aktiv?
Poste mal ipconfig -all.

Evtl. mal deaktivieren.

 

meinst Du den hier: D-LINK DIR 310 WLAN-Router
Ist auf dem Ding der MAC-Filter aktiv?

Falls Deine Freundin sich entschließen könnte, vorerst mal wieder ihre WLAN-Verbindung herzustellen und einstweilig auf Games verzichten könnte, empfehle ich Dir und ihr: http://www.teamviewer.com/de/download/

Ist legal, sicher, für privatuser gratis, gut dokumentiert (Anleitungen siehe o.g. Link) und erlaubt es Dir, von Deinem PC aus alles auszuführen, was Du an Infos hier liefern solltest.
Dazu musst Du also nicht bei ihr vor Ort sein, hast aber vollen Admin-Zugriff auf ihren PC, wenn sie Dir am Telefon ihre ID und ihr Kennwort verrät, welche sie mitgeteilt bekommt, sobald sie ihren Teil des Programms ausführt http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_de.exe

Du brauchst dann natürlich das Hauptprogramm http://www.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup_de.exe - welches Du auf Deinem PC installieren müsstest.
(Die deutsche Doku ist in dem Download enthalten.)

Selbstverfreilich kannst Du damit auch auf ihrem PC von Deinem PC aus die Konfig-Oberfläche ihres Routers aufrufen, die ipconfig /all ausführen etc.

Sie sieht dabei ihrerseits, was Du derweil tust.

 

Jop genau das ist der Router.

Achso und das mit dem Prog werden wir dann auch gleich mal ausprobieren.

 

PS: Jop der MAC ist bei ihr aktiv