Probleme mit externer Festplatte (WD) unter Windows XP

ich habe das Problem, daß ich unter Windows XP keine größeren Datenmengen (mehrere Dateien > 10 MB) auf meine externe Festplatte kopieren kann. Kurz nach Beginn des Kopiervorgangs bricht dieser ab und es erscheint die Meldung :

"Datei kann nicht kopiert werden: Die angegebene Datei wurde nicht gefunden.
Stellen Sie sicher, dass Pfad- und Dateinamenangabe richtig ist."

Im Explorer ist das Laufwerk dann auch nicht mehr zu finden. Windows scheint also die Verbindung zum Laufwerk unterbrochen zu haben. Das Laufwerk erscheint auch erst wieder im Explorer, wenn ich das Laufwerk abschalte (Strom) und wieder anschalte. USB-Verbindung trennen und wieder verbinden hilft nicht.

Ich habe das Laufwerk mit verschiedenen Rechnern getestet.

Hier noch nen Bild der Fehlermeldung:
http://bonkel85.bo.funpic.de/Bild.JPG

Bin echt am verzweifeln!

Habe die Western Digital MyBook Pro 500 GB und benutze Windows XP SP2 mit allen neuen Patches!

 

Hallo,

teste die Platte zuerst an einem anderen PC und prüfe ob der Kopiervorgang dort funktioniert, somit könnte man ausschließen dass es an der Festplatte liegt. Wenn an anderem PC keine Probleme dann müsstest du einmal deinen USB-Kram überprüfen (Treiber, USB-Kabel, USB-Hubs und was sonst noch angeschlossen ist). Auch einmal die Ereignisanzeige auf Fehlereintragungen überprüfen.

Fehler nur wenn du bestimmte Dateien / Verzeichnisse kopieren willst, oder egal was kopiert wird ?.

 

Erstmal danke für deine Antwort!
Ich habe es an anderen PCs gehabt, mit Win2k keine Probleme, bei Windows XP immer dasselbe!
USB Kram ist in Ordnung, alle möglcihen anderen GEräte (USB-Stick, Maus) laufen problemlos wenn ich sie brauche!
Die Festplatte wird extern mit Strom versorgt!
Der Fehler tritt willkürlich beim kopieren verschiedenen Dateimengen auf!
Neulich wollte ich 15 GIG verschieben, mal 200 MB.

 

Ja.. dann stimmt irgendetwas mit deinem Rechner nicht (Hardware oder Software / Treiber). Das Servicepack SP2 für Win XP ist installiert.

Angaben zum Mainboard fehlen .. müsste manbeim Hersteller einmal schauen ob es ein neueres BIOS-Update gibt und eventuell andere USB-Treiber. Das USB-Kabel zur Festplatte ist hochwertig und nicht zu lang ?.

Info-Link..
USB-FAQ:
http://forum.chip.de/windows-xp/usb-faq-890756.html

 

Also das was mit dem Rechner nicht stimmt denk ich eig. net, habe den vor kurzen platt gemacht.

Habe damals alle Treiber von der DELL Homepage runtergeladen und installiert, alle treiber auf dem neusten stand.

Das FAQ kenne ich, hat mir nicht geholfen, habe die Tipps beherzigt, aber nichts hat geholfen!

CPU-Eigenschaften:
CPU Typ Mobile DualCore Intel Pentium M, 1600 MHz (12 x 133)
CPU Bezeichnung Yonah
Befehlssatz x86, MMX, SSE, SSE2, SSE3
Vorgesehene Taktung 1600 MHz
Engineering Sample Ja
L1 Code Cache 32 KB
L1 Datencache 32 KB
L2 Cache 2 MB (On-Die, ATC, Full-Speed)

Multi CPU:
CPU #0 IntelGenuine Intel(R) CPU T2050 @ 1.60GHz, 1596 MHz
CPU #1 IntelGenuine Intel(R) CPU T2050 @ 1.60GHz, 1596 MHz

CPU Hersteller:
Firmenname Intel Corporation
Produktinformation http://www.intel.com/products/browse/processor.htm

CPU Auslastung:
CPU #1 / Core #1 / HTT Unit #1 0 %
CPU #1 / Core #1 / HTT Unit #2 100 %


--------[ CPUID ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------

CPUID Eigenschaften:
CPUID Hersteller GenuineIntel
CPUID CPU Name Genuine Intel(R) CPU T2050 @ 1.60GHz
CPUID Revision 000006E8h
IA Markenzeichen ID 00h (Unbekannt)
Plattform ID 06h (Mobile uPGA2)
IA CPU Seriennummer Unbekannt
Microcode Update Revision 39
HTT / CMP Units 1 / 2

Befehlssatz:
64-bit x86-Erweiterung (AMD64, EM64T) Nicht unterstützt
Alternate Instruction Set Nicht unterstützt
AMD 3DNow! Nicht unterstützt
AMD 3DNow! Professional Nicht unterstützt
AMD Enhanced 3DNow! Nicht unterstützt
AMD Extended MMX Nicht unterstützt
Cyrix Extended MMX Nicht unterstützt
IA-64 Nicht unterstützt
IA MMX Unterstützt
IA SSE Unterstützt
IA SSE 2 Unterstützt
IA SSE 3 Unterstützt
CLFLUSH Befehl Unterstützt
CMPXCHG8B Befehl Unterstützt
CMPXCHG16B Befehl Nicht unterstützt
Conditional Move Befehl Unterstützt
MONITOR / MWAIT Befehl Unterstützt
RDTSCP Befehl Nicht unterstützt
SYSCALL / SYSRET Befehl Nicht unterstützt
SYSENTER / SYSEXIT Befehl Unterstützt
VIA FEMMS Befehl Nicht unterstützt

Security Features:
Advanced Cryptography Engine (ACE) Nicht unterstützt
Data Execution Prevention (DEP, NX, EDB) Unterstützt
Hardware Random Number Generator (RNG) Nicht unterstützt
Montgomery Multiplier & Hash Engine Nicht unterstützt
Processor Serial Number (PSN) Nicht unterstützt

Power Management Features:
Automatic Clock Control Unterstützt
Enhanced Halt State (C1E) Nicht unterstützt
Enhanced SpeedStep Technology (EIST, ESS) Unterstützt, Aktiviert
Frequency ID Control Nicht unterstützt
LongRun Nicht unterstützt
LongRun Table Interface Nicht unterstützt
PowerSaver 1.0 Nicht unterstützt
PowerSaver 2.0 Nicht unterstützt
PowerSaver 3.0 Nicht unterstützt
Processor Duty Cycle Control Unterstützt
Software Thermal Control Nicht unterstützt
Temperature Sensing Diode Nicht unterstützt
Thermal Monitor 1 Unterstützt
Thermal Monitor 2 Unterstützt
Thermal Monitoring Nicht unterstützt
Thermal Trip Nicht unterstützt
Voltage ID Control Nicht unterstützt

CPUID Besonderheiten:
36-bit Page Size Extension Nicht unterstützt
Address Region Registers (ARR) Nicht unterstützt
CPL Qualified Debug Store Nicht unterstützt
Debug Trace Store Unterstützt
Debugging Extension Unterstützt
Fast Save & Restore Unterstützt
Hyper-Threading Technology (HTT) Unterstützt, Aktiviert
L1 Context ID Nicht unterstützt
Local APIC On Chip Unterstützt
Machine Check Architecture (MCA) Unterstützt
Machine Check Exception (MCE) Unterstützt
Memory Configuration Registers (MCR) Nicht unterstützt
Memory Type Range Registers (MTRR) Unterstützt
Model Specific Registers (MSR) Unterstützt
Page Attribute Table (PAT) Unterstützt
Page Global Extension Unterstützt
Page Size Extension (PSE) Unterstützt
Pending Break Event Unterstützt
Physical Address Extension (PAE) Unterstützt
Secure Virtual Machine Extensions (Pacifica) Nicht unterstützt
Self-Snoop Unterstützt
Time Stamp Counter (TSC) Unterstützt
Virtual Machine Extensions (Vanderpool) Nicht unterstützt
Virtual Mode Extension Unterstützt

CPUID Registers (CPU #1):
CPUID 00000000 0000000A-756E6547-6C65746E-49656E69
CPUID 00000001 000006E8-00020800-0000C189-BFE9FBFF
CPUID 00000002 02B3B001-000000F0-00000000-2C04307D
CPUID 00000003 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000004 04000121-01C0003F-0000003F-00000001
CPUID 00000005 00000040-00000040-00000003-00022220
CPUID 00000006 00000001-00000002-00000001-00000000
CPUID 00000007 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000008 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000009 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 0000000A 07280201-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000000 80000008-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000001 00000000-00000000-00000000-00100000
CPUID 80000002 756E6547-20656E69-65746E49-2952286C
CPUID 80000003 55504320-20202020-20202020-54202020
CPUID 80000004 30353032-20402020-30362E31-007A4847
CPUID 80000005 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000006 00000000-00000000-08006040-00000000
CPUID 80000007 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000008 00002020-00000000-00000000-00000000

CPUID Registers (CPU #2 Virtual):
CPUID 00000000 0000000A-756E6547-6C65746E-49656E69
CPUID 00000001 000006E8-01020800-0000C189-BFE9FBFF
CPUID 00000002 02B3B001-000000F0-00000000-2C04307D
CPUID 00000003 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000004 04000121-01C0003F-0000003F-00000001
CPUID 00000005 00000040-00000040-00000003-00022220
CPUID 00000006 00000001-00000002-00000001-00000000
CPUID 00000007 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000008 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000009 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 0000000A 07280201-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000000 80000008-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000001 00000000-00000000-00000000-00100000
CPUID 80000002 756E6547-20656E69-65746E49-2952286C
CPUID 80000003 55504320-20202020-20202020-54202020
CPUID 80000004 30353032-20402020-30362E31-007A4847
CPUID 80000005 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000006 00000000-00000000-08006040-00000000
CPUID 80000007 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000008 00002020-00000000-00000000-00000000

MSR Registers:
MSR 00000017 0014-0000-D804-862C
MSR 0000002A 0000-0000-4308-0000
MSR 0000008B 0000-0039-0000-0000
MSR 000000CD 0000-0000-0000-0111
MSR 0000011E 0000-0000-BE74-211F
MSR 00000198 0613-0C2C-0600-0C2C
MSR 00000199 0000-0000-0000-0C2C
MSR 0000019A 0000-0000-0000-0000
MSR 0000019B 0000-0000-009E-E410
MSR 0000019C 0000-0000-8826-02C0
MSR 0000019D 0000-0000-0000-0613
MSR 000001A0 0000-0002-6495-3488


--------[ Motherboard ]-------------------------------------------------------------------------------------------------

Motherboard Eigenschaften:
Motherboard ID <DMI>
Motherboard Name Dell MM061

Front Side Bus Eigenschaften:
Bustyp Intel NetBurst
Busbreite 64 Bit
Tatsächlicher Takt 133 MHz (QDR)
Effektiver Takt 533 MHz
Bandbreite 4267 MB/s

Speicherbus-Eigenschaften:
Bustyp Dual DDR2 SDRAM
Busbreite 128 Bit
Tatsächlicher Takt 333 MHz (DDR)
Effektiver Takt 667 MHz
Bandbreite 10667 MB/s

Chipsatzbus-Eigenschaften:
Bustyp Intel Direct Media Interface

Motherboardhersteller:
Firmenname Dell Computer Corporation
Produktinformation http://www.dell.com
BIOS Download http://support.dell.com


--------[ Speicher ]----------------------------------------------------------------------------------------------------

Arbeitsspeicher:
Gesamt 1022 MB
Belegt 419 MB
Frei 602 MB
Ausgenutzt 41 %

Auslagerungsdatei:
Gesamt 2458 MB
Belegt 610 MB
Frei 1848 MB
Ausgenutzt 25 %

Virtueller Speicher:
Gesamt 3481 MB
Belegt 1029 MB
Frei 2451 MB
Ausgenutzt 30 %

Physical Address Extension (PAE):
Supported by Operating System Ja
Supported by CPU Ja
Aktiv Ja


--------[ SPD ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ DIMM1: Infineon 64T64020HDL3.7A ]

Arbeitsspeicher Eigenschaften:
Modulname Infineon 64T64020HDL3.7A
Seriennummer 02158A24h
Herstellungsdatum Woche 36 / 2006
Modulgröße 512 MB (2 ranks, 4 banks)
Modulart Unbuffered
Speicherart DDR2 SDRAM
Speichergeschwindigkeit DDR2-533 (266 MHz)
Modulbreite 64 bit
Modulspannung SSTL 1.8
Fehlerkorrekturmethode Keine
Auffrischungsrate Reduziert (7.8 us), Self-Refresh

Speicher Timings:
@ 266 MHz 5.0-4-4-12 (CL-RCD-RP-RAS)
@ 266 MHz 4.0-4-4-12 (CL-RCD-RP-RAS)
@ 200 MHz 3.0-3-3-9 (CL-RCD-RP-RAS)

Speichermodulbesonderheiten:
Early RAS# Precharge Unterstützt
Auto-Precharge Nicht unterstützt
Precharge All Nicht unterstützt
Write1/Read Burst Nicht unterstützt
Buffered Address/Control Inputs Nicht unterstützt
Registered Address/Control Inputs Nicht unterstützt
On-Card PLL (Clock) Nicht unterstützt
Buffered DQMB Inputs Nicht unterstützt
Registered DQMB Inputs Nicht unterstützt
Differential Clock Input Nicht unterstützt
Redundant Row Address Nicht unterstützt

Speichermodulhersteller:
Firmenname Infineon Technologies AG
Produktinformation http://www.infineon.com/cgi-bin/ifx/portal/ep/home.do?tabId=1

[ DIMM3: Infineon 64T64020HDL3.7A ]

Arbeitsspeicher Eigenschaften:
Modulname Infineon 64T64020HDL3.7A
Seriennummer 02158921h
Herstellungsdatum Woche 36 / 2006
Modulgröße 512 MB (2 ranks, 4 banks)
Modulart Unbuffered
Speicherart DDR2 SDRAM
Speichergeschwindigkeit DDR2-533 (266 MHz)
Modulbreite 64 bit
Modulspannung SSTL 1.8
Fehlerkorrekturmethode Keine
Auffrischungsrate Reduziert (7.8 us), Self-Refresh

Speicher Timings:
@ 266 MHz 5.0-4-4-12 (CL-RCD-RP-RAS)
@ 266 MHz 4.0-4-4-12 (CL-RCD-RP-RAS)
@ 200 MHz 3.0-3-3-9 (CL-RCD-RP-RAS)

Speichermodulbesonderheiten:
Early RAS# Precharge Unterstützt
Auto-Precharge Nicht unterstützt
Precharge All Nicht unterstützt
Write1/Read Burst Nicht unterstützt
Buffered Address/Control Inputs Nicht unterstützt
Registered Address/Control Inputs Nicht unterstützt
On-Card PLL (Clock) Nicht unterstützt
Buffered DQMB Inputs Nicht unterstützt
Registered DQMB Inputs Nicht unterstützt
Differential Clock Input Nicht unterstützt
Redundant Row Address Nicht unterstützt

Speichermodulhersteller:
Firmenname Infineon Technologies AG
Produktinformation http://www.infineon.com/cgi-bin/ifx/portal/ep/home.do?tabId=1


--------[ Chipsatz ]----------------------------------------------------------------------------------------------------

[ North Bridge: Intel Calistoga i945GM/PM ]

North Bridge Eigenschaften:
North Bridge Intel Calistoga i945GM/PM
Revision 03
Gehäusetyp 1202 Pin FC-BGA
Gehäusegröße 3.4 cm x 3.4 cm
Core Spannung 1.5 V
In-Order Queue Depth 12

Speichercontroller:
Typ Dual Channel (128 Bit)
Aktiv-Modus Dual Channel (128 Bit)

Speicher Timings:
CAS Latency (CL) 4T
RAS To CAS Delay (tRCD) 4T
RAS Precharge (tRP) 4T
RAS Active Time (tRAS) 12T

Fehlerkorrektur:
ECC Nicht unterstützt
ChipKill ECC Nicht unterstützt
RAID Nicht unterstützt
ECC Scrubbing Nicht unterstützt

Speichersteckplätze:
DRAM Steckplatz #1 512 MB (DDR2-533 DDR2 SDRAM)
DRAM Steckplatz #2 512 MB (DDR2-533 DDR2 SDRAM)

Chipsatzhersteller:
Firmenname Intel Corporation
Produktinformation http://www.intel.com/products/browse/chipsets.htm
Treiberdownload http://support.intel.com/support/chipsets/index.htm

[ South Bridge: Intel 82801GBM ICH7-M ]

South Bridge Eigenschaften:
South Bridge Intel 82801GBM ICH7-M
Revision / Stepping E1 / A1
Gehäusetyp 652 Pin mBGA
Gehäusegröße 3.1 cm x 3.1 cm
Core Spannung 1.5 V

High Definition Audio:
Audio-Controllertyp Intel 82801GB(M) ICH7
Codec Name SigmaTel STAC9200
Codec ID 83847690h
Codec Revision 00102201h

PCI Express Controller:
PCI-E x1 port #1 Belegt @ x1 (Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection [NoDB])
PCI-E x1 port #4 Frei

Chipsatzhersteller:
Firmenname Intel Corporation
Produktinformation http://www.intel.com/products/browse/chipsets.htm
Treiberdownload http://support.intel.com/support/chipsets/index.htm


--------[ BIOS ]--------------------------------------------------------------------------------------------------------

BIOS Eigenschaften:
BIOS Typ Phoenix
Datum System BIOS 06/09/06
Datum Video BIOS 03/29/06

BIOS Hersteller:
Firmenname Phoenix Technologies Ltd.
Produktinformation http://www.phoenix.com/en/products/default.htm
BIOS Aufrüstungen http://www.esupport.com/biosagent/index.cfm?refererid=40

Probleme und Hinweise:
Hinweis Are you looking for a BIOS Upgrade? Contact eSupport Today!

--------[ Debug - Unknown ]---------------------------------------------------------------------------------------------

PCI/AGP 1002-7145: ATI Mobility Radeon X1400 [NoDB]
PCI/AGP 1180-0832: OHCI-konformer IEEE 1394-Hostcontroller [NoDB]
PCI/AGP 1180-0843: Ricoh MMC Host Controller [NoDB]
PCI/AGP 8086-27A1: Mobile Intel(R) 955XM/945GM/PM/GMS/940GML Express PCI Express Root Port - 27A1 [NoDB]
PCI/AGP 8086-4222: Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection [NoDB]

 

Das ist ein Notebook oder ?. Da können wir nichts mehr machen, wenn du Windows schon neu installiert hast und Treiber aktuell.
Kannst du es nochmal mit einer anderen externen Festplatte versuchen, anderes Gehäuse / Controller .. vielleicht verstehen die sich besser als die WD-Platte. Gibt es noch die Anfrage beim Support von Western Digital und DELL.

 

Also, ja es ist ein Notebook!
Musste windows aus anderen gründen neu machen und dabei halt auch alle treiber neu ziehen (interne hdd im *****)
anfrage bei dem WD support seit tagen raus, keine antwort, bei dell mach ich jetzt noch eine.

aber ich verstehe das net wieso das net *****, ist willkürlich wann der abbricht...

 

Hilft es viell. (falls noch nicht geschehen) die Platte in NTFS umzuformatieren?

 

ist ntfs formatiert!

 

Hallo,

versuche es mal mit dem Proggi Unstoppable Copier die Dateien auf die Festplatte zu kopieren.

http://www.pcwelt.de/start/computer/komponenten/praxis/108461/index2.html

Gruss Leonixx

 

Ist das Notebook beim Kopiervorgang am Netz angeschlossen oder läuft es über den Akku? Wenn nicht, dann schliesse mal das Netzkabel an das Notebook und versuche es erneut. Evtl. hilft auch ein aktiver USB-Hub da die Notebook USB-Anschlüsse etwas schlapp machen wenn etwas mehr Strom verbraucht wird (auch wenn die externe HDD einen eigenen Stromanschluss hat).

Snake

 

Danke Snake, das werde ich mal probieren, übrigens:


der Dell Support hat sich gemeldet, und hatte mir folgende Hinweise gegeben:

1. Mail
Es kann sein dass das Mainboard des Laptops nicht kompatibel ist mit der externen Festplatte. Waren die anderen Rechner von Dell?

Versuchen Sie bitte den Chipsatz und Notebook System Software Treiber zu aktualisieren:

1.Notebook System Software
http://ftp.us.dell.com/utility/R120806.EXE

2.Chipsatz
http://ftp.us.dell.com/chipset/R114079.EXE

Starten Sie bitte den Laptop neu und beim hochfahren (blaues Dell Logo) druecken Sie die F2 Taste mehrmals. Sie gelangen ins BIOS. Waehlen Sie bitte die Option POST Behavior - USB Emulation - falls es auf Off eingestellt ist, waehlen Sie bitte Enabled, falls es Enabled ist, waehlen Sie Off. Nach der Aenderung bitte die Enter Taste - ESC Taste und Save/Exit.


-----
Als das nicht egholfen hat die 2 Mail
Versuchen Sie bitte noch ein BIOS Update durchzufuehren. Den Link zu den neuesten BIOS Update habe ich fuer Sie vorbereitet:

http://ftp.us.dell.com/bios/MM061A17.exe

Haben Sie die Moeglichkeit es mit einem USB Stick zu testen oder mit einem anderen externen USB HDD, ob das gleiche Problem auftaucht?

Schauen Sie bitte nachdem die Fehlermeldung auftaucht, ob im Geraete Manager ein Ausrufezeichen ist oder ob alles i.O. ist.

Falls diese schritte nicht weiterhelfen, habe ich die Vermutung dass es sich hier um ein Kompatibilitaets-Problem handelt.

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Leider hat auch das nicht geholfen....
Er bricht immer noch wahlos bei einen Schreib/Lesevorgang ab ohne erkennbaren Grund!

 

Das ist leider ein ärgerliches Problem mit den unterschiedlichen Chipsätzen: Manche mögen sich einfach nicht.

 

also kann ich nur hofen das das ganze mit Treibern irgendwann behoben wird oder muss ich es gänzlich aufgeben?

 

kann sein, dass es mit neuen Treibern oder einem BIOS-Update behoben wird (oder werden kann). Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt Möglicherweise wäre das Problem mit W2K, Vista oder Linux auch nicht vorhanden....

 

Also mit XP hats nicht unbedingt was zu tun, an anderen XP Rechnern gehts ja ;-)

 

Also nach langen Zerren habe ich von WD eine Umtauschplatte bekommen und siehe da, wieder dasselbe Problem.

Ich rast bald aus....

 

Also, falls noch jemanden interessiert!

Ich habe die Festplatte umgetausch und wieder eine bekommen mit dem selben Fehler, wieder umgetauscht und nun, knapp 2 monate später funktioniert die platte!
Die anderen waren kaputt! Also hätten wir lange nach einen fehler suchen können, trotzdem danke für die hilfen!

 

Dann verstehe ich aber diese Aussage von dir nicht, wenn die Platte defekt ist dann sollte der Fehler auch unter Win 2000 auftreten

 

Vielleicht wars Glück, hier an der Arbeit (Win2k) hats geklappt...
An meinen Laptop (XP), Rechner vom Vater (XP), meinen alten Rechner (XP), PC vom Kumpel (XP), Laptop vom Kumpel (XP) immer zufälliger Abbruch mal nach 2 GB, mal nach 100 GB...
Die Frau am Telefon (freundlich, aber erst nach 20 minuten erreichbar) meinte das sei Zufall, ich würde ne neue kriegen.

Zu WD muss man sagen, der Support ist in Ordnung, nur die langen Wartezeiten nerven....