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Probleme mit USB-Headsets / Knacken und Rauschen

Discussion in 'Hardware allgemein' started by Unknown87, May 22, 2012.

Thread Status:
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  1. Unknown87

    Unknown87 Byte

    Hallo zusammen,

    ich hab seit einiger Zeit ein Problem mit USB-Headsets. Angeschlossenes Headset ist dauerhaft ein Logitech G35 Headset, aber auch bei anderen Headsets taucht dieses Problem auf.

    Sobald ich zwei Grafik- und CPU-Belastende Programme (in meinem Fall Spiele) oder ein Spiel und den VLC-Player laufen habe, fängt das Headset an "Knackgeräusche" auszugeben (dauerhaft und laut) und nach wenigen Minuten stürzt das Headset ab (disconnected from USB). In der Zeit wo das Headset knackt hängen die laufenden Anwendungen sowie die Maus. Bei extrem CPU- und Grafiklastigen Spielen (z.B. Skyrim inkl. HD Mods) tritt das Problem auch auf.

    Bei einem weiteren Testheadset (Logitech H330) tritt das Problem in einer anderen Form auf. Anstatt, dass das Headset knackt, wird ein extrem lauter Rauschton ausgegeben. Darauf folgt nach ein paar Minuten wieder der disconnect vom USB-Port.

    Das Problem ist mit einem normalen Headset oder Lautsprechern über die Mainboard Soundkarte nicht reproduzierbar. Da gibt es keine Probleme.

    Folgendes Setup:
    Mainboard: Asus Crosshair IV Formula
    CPU: AMD Phenom II X6 1055T 2,8GHZ
    RAM: 4x2 GB
    Grafikkarte: Geforce GTX 560 Ti
    Betriebssystem: Windows 7 x64 Home Premium

    Folgende Lösungsansätze haben NICHT geholfen:
    - Neuinstallation des Betriebssystems
    - deaktivieren des Onboard Soundchips
    - austauschen der Grafikkarte und CPU sowie des RAMs
    - Neuinstallation der Logitechtreiber, installationen veralteter Logitechtreiber
    - Neuinstallation der Grafik- und Mainboardtreiber inkl. älterer Versionen
    - ausschalten jeglicher anderer, nicht zwingend notwendiger Hard- und Software (Antivierenscanner, Firewall, Netzwerkkarten, etc.)
    - probieren mehrerer USB-Steckplätze (inkl. USB 2.0 und 3.0)

    Hat jemand vielleicht einen weiteren Lösungsansatz mit mehr Erfolgsgarantie? :-)

    Unknown87
     
  2. chipchap

    chipchap Ganzes Gigabyte

    Gib mal den genauen Netzteilnamen an.
    Wie sind Spannungen und Temperaturen im PC:
    http://www.gtopala.com/siw-download.php
    (Hardware -> Sensors) ?
     
  3. Unknown87

    Unknown87 Byte

    Netzteil müsst ich ausbauen um den Sticker zu sehen, ist aber auf jedenfall ein be quiet straight mit 850W

    Voltage sensor 0 3.79 Volts [0xED] (CPU VCORE)
    Voltage sensor 1 3.76 Volts [0xEB] (VIN1)
    Voltage sensor 2 1.87 Volts [0x75] (+3.3V)
    Voltage sensor 3 3.74 Volts [0x8B] (+5V)
    Voltage sensor 4 8.06 Volts [0x7E] (+12V)
    Voltage sensor 5 -6.21 Volts [0x61] (-12V)
    Voltage sensor 6 -0.51 Volts [0x8] (-5V)
    Voltage sensor 7 2.82 Volts [0x69] (+5V VCCH)
    Voltage sensor 8 2.22 Volts [0x8B] (VBAT)
    Temperature sensor 0 38°C (100°F) [0x26] (TMPIN0)
    Temperature sensor 1 32°C (89°F) [0x20] (TMPIN1)
    Temperature sensor 0 27°C (80°F) [0xD7] (Core #0-5)
    Temperature sensor 0 40°C (103°F) [0x28] (GPU Core)

    max VID 1.475 V
     
  4. chipchap

    chipchap Ganzes Gigabyte

    Wofür so ein Monsterteil?

    Wenn die Spannungen stimmen, läuft der PC nicht.

    Die liegen ALLE außerhalb des Toleranzbereiches.
    Schau mal mit ASUS Probe nach, das müßte auf der Treiber-CD zum Board sein
     
  5. Unknown87

    Unknown87 Byte

    Ich hatte immer Billignetzteile und da wollte ich einfach mal was gutes kaufen. Das Be Quiet war im Angebot und da hab ich zugeschlagen :-)

    Asus Probe sagt folgendes:

    Vcore: 1,34V
    CPU/NB: 1,17V
    CPU VDDA: 2,51V
    DRAM: 1,55V
    HT: 1,21V
    NB: 1,11V
    SB: 1,11V
    +3,3V: 3,34V
    +5V: 5,06V
    +12V: 12,21V

    CPU 44°C
    MB 37°C
    NB 48°C
    SB 45°C
     
  6. chipchap

    chipchap Ganzes Gigabyte

    Sieht schon wesentlich besser aus. :)
    Schalte mal den VLC-Player aus.
     
  7. Unknown87

    Unknown87 Byte

    wie meinst du das?
    Das Problem besteht ja auch, wenn ich den VLC Player aus habe und zwei Direct3D Anwendungen laufen hab (siehe oben).
     
  8. chipchap

    chipchap Ganzes Gigabyte

    Hast Du eventuell eine PCI (e)-Soundkarte?
     
  9. Unknown87

    Unknown87 Byte

    ne, ich hab keine PCI-E Soundkarte drin. Nur die Onboard, aber die hab ich mittlerweile auch schon abgeschaltet
     
  10. chipchap

    chipchap Ganzes Gigabyte

    Ne kleine ASUS-Xonar würde es testweise tun:
    http://geizhals.at/de/564843 .

    Die Tonqualität steigt und die Prozessorlast sinkt.

    Da paßt dann aber nur ein Klinken-Headset, welches auch meist stabiler in der Übertragung ist.
     
    Last edited: May 24, 2012
  11. Unknown87

    Unknown87 Byte

    Danke für den Tip, aber hilft nicht wirklich bei meinem Problem.
    Ich wüsste gerne, warum mein Headset das macht ;-)

    Bin eigtl. sehr zufrieden mit dem Headset. Allein schon die G-Tasten, die Mutefunktion, etc. ...

    Was könnte der Auslöser für dieses Problem sein?
     
  12. chipchap

    chipchap Ganzes Gigabyte

    USB an sich, die komplizierte USB-Erkennung am PC speziell und in Deinem Fall eventuell Kontaktprobleme.

    90% der USB-Buchsen sind nicht langzeitstabil.
    Und wennDu mal das liest:
    http://de.wikipedia.org/wiki/USB#Ger.C3.A4teklassen ,
    siehst Du sicher das Problem.
     
  13. Unknown87

    Unknown87 Byte

    ok, ich sehe das Problem mit der USB-Klasse, was du mir zeigen willst ;-)
    Aber ich will nicht in meinen Kopf kriegen, dass das mit 2 verschiedenen Headsets an 8 unterschiedlichen Ports vorkommt?!

    Kann das denn wirklich normal sein? Ich kenne niemanden sonst, der solche Probleme hat.
     
  14. chipchap

    chipchap Ganzes Gigabyte

    Ich tippe mal ganz unverbindlich immer noch auf den USB-Treiber.
    Deinstalliere den mal im Gerätemanager.
    Nach dem Neustart müßte er wieder gefunden und neu installiert werden.
    Manchmal kippt ein bit auf der Platte und es gibt Treiberfehler.

    Ansonsten hilft eventuell so was:
    http://geizhals.at/de/653374.
     
  15. Unknown87

    Unknown87 Byte

    USB-Treiber bezweifle ich auch, da ja selbst eine Windows Neuinstallatin nichts gebracht hat. Über einen USB-Hub habe ich es auch schonmal, ohne positives Ergebnis, versucht.

    Ich verfolge gerade einen anderen Lösungsansatz. Ich habe gestern folgende Option in den Windows 7 Soundeinstellungen deaktiviert:

    "Anwendungen haben alleinige Kontrolle über das Gerät"

    Seitdem habe ich kein Knistern mehr, möchte jedoch noch nicht behaupten, dass Problem sei aus der Welt geschafft. Ich beobachte und melde mich dann hier auf jedenfall noch einmal.
     
  16. Unknown87

    Unknown87 Byte

    Das Problem ist nach umfassenden Tests gelöst. Die oben genannte Option hat das Problem anscheinend gelöst. Mir ist nur noch nicht klar, welchen Wert genau diese Funktion hat
     
Thread Status:
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