Programmabsturz

Folgendes Problem. Mein System Win. 7 Home Premium 64 Bit, Office 2010, Windows Live Mail usw....

Zu 90% passiert es, wenn ich in Word ein Dokument als "Speichern unter" ablegen will, dann wird der Bildschirm milchig und das Programm hat sich dermaßen aufgehängt, dass ich nur über den Taskmanager "Prozess beenden" herauskomme. Es ist aber verwunderlich, dass ich es manchmal bis zu viermal schaffe (etwas bei "Speichern unter" zu landen) und es passiert nichts und manchmal klappt es schon beim ersten mal nicht, usw..

Es passiert auch häufig, wenn ich im E-Mailprogramm eine Datei einfügen möchte, auch dann hängt sich das Programm so auf, dass das Mail Programm sich selbst beendet.

Was ist der Fehler, wie kann ich dieses nervige Problem abstellen? Bitte kann mir jemand weiter helfen. Wenn's geht eine einfache und detaillierte Beschreibung, weil ich bin Amateur..

Danke

 

Hast du viel Programme die im Hintergrund Laufen im Autostart?
Festplatte aufräumen + Defragmentieren würde ich empfehlen.
Wie viel ist die Auslastung der CPU (Prozent)?

 

Hallo X.MAN, ich hab gleich mal zwei Versuche gestartet und es war wieder so weit, ich weiß nicht ob ich das jetzt hier rein bringe was in der Ereignisanzeige war, da gibt's so viel und nachdem ich mich nicht auskenne, hab ich mal einen Screenshot gemacht. Ich bring ihn nicht rein. Also es gibt die Fehlermeldung:
"Application Error" 1000 ( 100 ), Name der Anwendung WINWOTD.EXE, Name des Fehlerhaften Moduls: MSONSEXT.DLL; Pfad des Moduls:
C:\PROGRA~2\COMMON~1\MICROS~1\WEBFOL~1\MSONSEXT.DLL
vielleicht sagt dir das was? Oder brauchst du mehr, wenn ja was?
Danke
jumper60

 

Hallo Leonis2, ich hab schon mehrfach Defragmentiert, CPU auslastung hab ich noch nicht geschaut, wo? Ich hätte aber 4000MB RAM, danke
jumper60

 

Hallo X.MAN,
mir ist gestern auch beim Screenshot das Programm "PDF-Creator" genau so abgestürzt, da hab ich aber leider keine Details kopiert.....
danke
jumper60

 

Hallo X:MAN, ich hab die Office CD rein und die "Reparatur" ausgeführt, dabei hab ich ca. 15 mal versucht, aber es ist nichts passiert. Als ich dann den geforderten Neustart durchführte und wieder ein Dokument "Speichern unter" wollte ist es wieder passiert!???????

 

Hallo X:MAN, ich hab Office deinstalliert, aber was meinst du mit Clean - Tool, etwa da "Fix it" auf dieser Seite?? Und was ist bei dem Memtest das richtige, da gibts ja unter ** Memtest86+ V4.20 (25/01/2011) ** sieben Sachen zur Auswahl?? Wo finde ich den Hersteller meiner Festplatte?
Danke
Jumper60

 

Hallo X:MAN, ich hab das Office Paket entfernt und auch das Clean Tool nachlaufen lassen. Dann wieder Installiert und es ist wie vorher, stürzt nach wie vor ab! Das mit dem Memtest hab ich auch ausgeführt und hab mit der gabrannten CD gebootet, aber es hat nichts angezeigt und ist ganz normal hochgefahren? Die Daten der Festplatte (wenn es die richtigen sind) aus dem Geräte Manager lauten: WDC WD10EADS-00M2BO ATA Device.
Danke
Jumper60

 

Hallo X:MAN, ich hab Diagnose Tool ablaufen lassen, es hat keine Fehler festgestellt.
Gruß
jumper60

 

Hallo XMAN, hat diesmal länger gedauert. Auch das hat nichts gebracht. Tuning Tools werden nicht verwendet.
Ich glaub jetzt bleibt wirklich nur deass ich "C" lösche?? Das wollte ich zwar verhindern, aber wahrscheinlich die einzige Lösung? Wie kann ich das am besten machen? Ich hab "C" und "D" wie geht es ohne dass ich auch die Partition "D" lösche?

Danke für die bisherige Betreuung

Gruß
Jumper60