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Rechnung T-online Hoch trotz auslandsflat

Discussion in 'Internet: DSL, Kabel, UMTS, LTE' started by niktro, Sep 20, 2008.

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  1. niktro

    niktro ROM

    Hallo an allen.
    Ich hoffe das ihr mir helfen könnt!

    Mein Problem:
    Hohe Rechnung trotz Beauftragter Auslandflat.Liegt bloß an die Telefonate im Ausland, da dies extra verrechnet wurde.

    Habe am ??.04.2008 bei Media Markt ein t-online Vertrag abgeschlossen.
    6000 Anschluss und gleich diese Ausland Telefon flat mitgebucht.(alles schrieftlich vorhanden)
    Da Ich Rechnung Online habe(Das erste mal heute benützt) und meine Frau Sehr SCHNELL alle Rechnungen Bezahlt und weckräumt ,ist mir biss auf heute nicht die Rechnungs Summe Bekannt gewesen!Sie Liegen Alle Zwischen 80 und 90€.
    Ich wolte ein brief an t-online schreiben über dieses geschehen,mit allen rechnungen und mit eine kopie des t-online Vertrag.
    Meine Frage:
    Kann mir jemand eine Vorlage Schreiben?
    Ich kann sowas nicht!

    Danke in voraus
     
    niktro, Sep 20, 2008
    #1
  2. kingjon

    kingjon Ganzes Gigabyte

    Frag doch deine Frau :D!


    Gruß kingjon
     
    kingjon, Sep 20, 2008
    #2
  3. neppo1

    neppo1 Halbes Gigabyte

    Du bist Dir aber sicher das dieses Land in das Du öfters telefonierst auch von dieser Auslandsflate abgedeckt wird?Bei meiner von Freenet sind auch nicht alle EU Staaten enthalten.

    Gruß
    neppo
     
    neppo1, Sep 20, 2008
    #3
  4. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    Welchen Tarif hast du abgeschlossen?
     
    dnalor1968, Sep 21, 2008
    #4
  5. ohmsl

    ohmsl Viertel Gigabyte

    In die Flat fallen nur Festnetzgespräche, wenn sie im Ausland jemand auf dem Handy anruft, kostet das extra.
     
    ohmsl, Sep 21, 2008
    #5
  6. niktro

    niktro ROM

    Call and surf comfort 6000
    Auf alle rechnungen ist diese Auslandflat nicht Verrechnet worden.
    Die Haben mir den anschluss ohne diese Flat freigeschalten.Deshalb habe ich die Telefonate auf Ausland Festnetz (italien) Verrechnet bekommen.Auf mein Vertrag steht eindeutig das die Flat dazu gebucht worden ist.
     
    niktro, Sep 21, 2008
    #6
  7. neppo1

    neppo1 Halbes Gigabyte

    Dann Druck mal Deine Rechnungen aus,nimm denn Vertrag und geh morgen mal in einen T Punktladen.
    Das Problem ist das Du die Flate fürs Telefon von T-Kom beziehst,und Internet von T-Online,da wird wohl was schief gelaufen sein,und das kannst am besten im T Punkt Laden regeln,die haben dazu zugang.

    Gruß
    neppo
     
    neppo1, Sep 21, 2008
    #7
  8. hans10

    hans10 CD-R 80

    ... bei der telekom flatrate werden gebühren für die verbindung in andere netze erhoben.

    es gibt verschiedene auslandflat's

    welche hast du mitgebucht?
     
    hans10, Sep 21, 2008
    #8
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