Regelmäßige Verbindungsabbrüche

Hallo liebe Community,
kaum bin ich angemeldet habe ich auch schon die erste Frage an euch.
Ich beziehe mein Internet via Kabel und verliere einmal pro Minute die Verbindung.

Erfolglos probiert:
-Wechseln des Kanals des Routers
-Wechseln von WLan auf direkte Verbindung zum Router
-Wechseln des Routers (Belkin N300) incl. Kabel zum Modem
-Beschweren beim Provider mit anschließendem Modemwechsel (Thompson)

Folgendes habe ich beobachtet:
-ping google.com -t liefert ergebnisse im berech 17 ms, etwa 60x, danach etwa 4x Zeitüberschreitung oder Zielhost kann nicht erreicht werden
-wechsle ich die Verbindung im Router auf static, so tritt das Problem nicht auf, dafür fällt das Internet in dem Fall nach ein paar Stunden komplett aus, bis ich es zurück auf dynamic stelle
-Speedtest zeigt, dass ich gute Verbindung habe mit voller Geschwindigkeit (32 Mbit/s)
-Meiner Meinung nach habe ich während dieser Sekunden zugriff aufs Modem, ist aber schwer zu sagen, da der Zeitraum sehr klein ist

Ich habe das Gefühl, dass ich beim Provider nicht gerade auf offene Ohren stoße, deswegen nun meine Frage hier: was kann ich noch tun? Jemand schonmal so ein Problem gehabt?

Liebe Grüße
Elfrido

 

Hast auch mal per LAN getestet? Und welcher Provider?

 

Hast du die gleichen Symptome bei einer Verbindung des PC per Netzwerkkabel mit dem Router?

 

Ja, schon bevor ich den Router gewechselt habe bin ich dann auf LAN umgestiegen. Mein Mitbewohner verbindet immernoch via WLAN, das selbe Problem bei ihm.
Unser Provider ist Kabel Deutschland.

 

Wurde der Router von KDG gestellt?
Du kannst auch mal direkt am Modem testen.

 

Nein, der Router ist privat gekauft. Ich habe gerade mal versucht mit Lankabel über das Modem ins Internet zu gelangen, entweder ich habe etwas verkehrt gemacht, oder da spackt das Internet dann richtig rum.
Da es jedoch eher nicht an der Hardware liegt, da jedes Teil ja jetzt ausgetauscht ist, wird es wohl an den Einstellungen liegen?

 

Du musst das Modem reseten, und dann dich daran anstecken.

 

Hallo Elfrido

Besitzt Du dann ÜBERHAUPT die Korrekten Zugangsdaten??
Die rückt KabelDeutschland bei einem EIGENENRouter,Nicht den von KDeutschland gestellten,eigentlich NICHT heraus!!

 

Hallo Shiran,
bei einem Internetanschluss über Kabelfernsehen gibt es keine Zugangsdaten, so wie du sie bei einem DSL-Anschluss kennst.

 

Ich habe es jetzt direkt am Modem probiert und dort scheint alles zu funktionieren. Also wird der Fehler zwischen Router und Modem liegen, und zwar Softwaretechnisch, denn die Geräte inclusive Kabel sind beide neu.
Hat jemand noch eine Idee?

LG

EDIT:
Das passiert übrigens beim pingen, im Schnitt einmal pro Minute...
Es bleibt dabei, wenn ich die Verbindung auf "static" setze, dann tritt dieses Verhalten nicht auf...

 

Ich Danke Dir!! Das habe ich bisher nicht gewusst,wenn es denn stimmt!