Reklame in PC-Welt

Muss meinen Aerger mal Luft machen.

Es handelt sich nicht um ein Softwareproblem sonder nur um Werbung fuer "Softwareload" in den Pc-Welt-News.
Habe heute Morgen in den News von PcWelt ueber ein guenstiges Softwareangebot fuer Antivir gelesen.
Habe umgehend bestellt und mit Visa bezahlt.
Es kam auch wie erwartet eine Bestätigungsmail mit dem Link der mich dorthinbringen sollte, wo ich die Software downloaden kann. Dieser Link fuehrte mich aber ins Leer. Sofort war der Verdacht auf Betrug gegenwärtig.
Ich schrieb eine eMail und bat um Aufklärung. Weil sich nichts tat habe ich dort angerufen und musste 5 Euro berappen weil ich elend warten musste bis sich jemand meldete. Natuerlich war ich dann verärgert als ich den Herren am Telefon hatte. Weil ich sagte, nun habe ich 5 Euro vertelefoniert, das Geld was ich einsparen wollte, legte er ungehalten auf, mit dem Hinweis, wenn ich nicht warten kann bis die Antwortmail eintrifft, tut es ihm leid.
So, nun geb mir jemand einen Rat.
Ich dachte, wenn PC-Welt diese Firma in ihren News erwähnt, habe ich es mit einer vertrauenswuerdigen Firma zu tun.
Nun sitze ich hier in Schweden und mir sind die Hände gebunden, denn fuer 34,90 euro einen Anwalt zu bemuehen, eruebrigt sich wohl.

Gruesse von Norrlander

 

Hast du es mit dem Link mehrmals versucht?
Auch an einem anderen PC mit anderem Internetzugang.
Der Fehler kann an der Netzwerkkonfiguration liegen zum Beispiel am DNS-Server, der die URL nicht in die IP auflöst.

 

Softwareload.de ist Deutschen Telekom AG, also nicht vertrauenswürdig.
Bespitzelung im großen Stil, Missbrauch von Kundendaten usw., der Firma hätte ich meine Kreditkarten-Daten nicht gegeben.. .

Wieso sieht du in Schweden Werbung, gibt es dort keinen Mozilla Firefox mit Adblocker (Werbeblocker) ?.

Hier ist der Sitz der Firma.
Vorstand: René Obermann (Vorsitzender), den haben sie gestern im TV (Report Mainz war es glaube ich) als Lügner entlarvt.
http://www.softwareload.de/c/92/35/43/9235436.html

 

Ja, aber sie zocken niemanden ab... also betrügen nicht in dem Sinne, dass sie Geld kassieren und man bekommt dann die SW nicht.... oder irgendwie so.

 

Der TO hatte es am Anfang ja mächtig eilig. Nun kommt nichts mehr. Was soll man davon halten?

 

Er muss sich wohl von der entnervenden Werbung erholen.

 

so, hier bin ich

danke fuer die Antworten.

ja, ich habe es auch mit einem ander Rechner Versucht.
Habe noch einen Macintosh, damit das Gleiche.
Es ist auch bis heute keine Antwortmail gekommen.
Tja, das Geld kann ich wohl in den Schornstein schreiben.

Gruesse aus Schweden

 

Du kannst ja mal die Adresse anpingen, ob ein Signal zurück kommt. Wird eine Zeitüberschreitung angezeigt oder hoher Verlust, stimmt etwas mit der Verbindung nicht.

 

Man kann auch Visa anschreiben, dass die den Betrag zurück erstatten. Kurz danach wird sich schon jemand von Softwareload melden.

Vor einigen Jahren hatte ich ein ähnliches Problem (Kreditkarte war allerdings Mastercard). Ging völlig problemlos.

 

also, ich habe noch immer keine Antwortmail erhalten.
Werde jetzt versuchen ueber Visa mein Geld zurueckzuholen.
Habe uebrigens meine Mail an einen Bekannten geschickt, der versucht hat auf seinem Rechner den link zum Softwaredownload zu öffnent, aber auch dort kommt die Meldung, Adresse nicht vorhanden.
Es fällt mir sehr Schwer nicht an einen Betrugsversuch zu glauben.

Gruss Norrlander

 

Aber genau damit gibt es doch wohl Schwierigkeiten!

 

Bekam heute doch tatsächlich eine Mittteilung von Softwareload. Ich wurde aufgefordert die Bezahlung abzuschliessen und dann dem Link zu folgen.
Ich fasse es nicht, habe hier die Bestätigung das ich mit Visa gezahlt habe und die Aufforderung dem Link zu folgen, der aber leider auf eine nicht verfuegbare Seite fuehrt.
Nun habe ich deren Mail zurueck geschickt, mal schauen ob sie es begreifen.

Danke fuer die bisherigen Rueckmeldungen :-)

 

So, nun endlich hat sich doch noch alles zum Guten gewendet.
Softwareload hat mir einen Extralink geschickt um die Software laden zu können.
Aufatmen :-)

Gruesse aus Schweden

 

Na, dann hat sich ja doch noch alles zum Guten gewendet!

 

Man sollte also doch nicht immer gleich das Schlimmste annehmen und sich teilweise mal etwas zurücknehmen. Fehler können nun mal passieren, das passiert einem selbst und das sollte man auch anderen zugestehen.