1. Liebe Forumsgemeinde,

    aufgrund der Bestimmungen, die sich aus der DSGVO ergeben, müssten umfangreiche Anpassungen am Forum vorgenommen werden, die sich für uns nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Daher haben wir uns entschlossen, das Forum in seiner aktuellen Form zu archivieren und online bereit zu stellen, jedoch keine Neuanmeldungen oder neuen Kommentare mehr zuzulassen. So ist sichergestellt, dass das gesammelte Wissen nicht verloren geht, und wir die Seite dennoch DSGVO-konform zur Verfügung stellen können.
    Dies wird in den nächsten Tagen umgesetzt.

    Ich danke allen, die sich in den letzten Jahren für Hilfesuchende und auch für das Forum selbst engagiert haben. Ich bin weiterhin für euch erreichbar unter tti(bei)pcwelt.de.
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ROXIO und Kundenservice?!

Discussion in 'Software allgemein' started by Susu, Feb 18, 2002.

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  1. Susu

    Susu Halbes Megabyte

    Huhu Leute,

    hab mir vor einiger Zeit "WinOnCD 5" zugelegt und bin voll und ganz zufrieden damit.
    Hab nur Probleme mit dem Brenner-Treiber-Update - das will net funzen...
    Auf die Antwort meiner Support-Anfrage (2×) mußte ich (bin registrierter Kunde) geschlagene 2 WOCHEN warten, und die lapidare Antwort war: "Die Datei ist soundso groß und heißt soundso. Vielleicht wars ein Download-Fehler. Bei weiteren Problemen stehen wir Ihnen gerne weiter zur Verfügung..."

    HAHAHA, was für eine Verarschung. Keine Anleitung dafür, wie man vorzugehen hat (z. B. wie der Treiber zugewiesen wird) etc.
    Und dann diese Wartezeit!!!!!!!!!!!

    Gibts noch andere hier im Forum, die das gleiche oder ähnliche Probs haben???

    ROXIO hat - jedenfalls in punkto Kundenservice - absolut verschissen bei mir... VIELEN DANK ROXIO!!!

    Susu
     
    Susu, Feb 18, 2002
    #1
  2. Susu

    Susu Halbes Megabyte

    Aaaaargh,

    ich glaub, die sind echt bescheuert bei ROXIO (meine persönliche Meinung!)?!
    Auf eine weitere Anfrage hin, wie ich denn bei der Installation des Treiber-Updats vorgehen soll, und wie ich den Treiber meinem Brenner zuweise, bekam ich mal wieder nicht die Informationen, die ich wissen wollte, sondern folgendes:

    *** Answer/Antwort/Reponse ***
    Haben sie schon das Servicepack auf Version 5.01 installiert ?
    Anbei sende ich Ihnen den Unidriver mit (ca 1.2 MB)
    Tritt beim Aufruf der EXE Datei der Fehler auf ?

    Sag mal, sprech ich chinesisch??? Ich HATTE die "Unidrive.EXE" bereits runtergeladen, und JA, ich hab bereits das ServicePack installiert, das war ja auch kein Problem.

    Echt, ich könnte schreien!!!!
    Susu *aufhundertachtzigbin*
    [Diese Nachricht wurde von Susu am 19.02.2002 | 08:15 geändert.]
     
    Susu, Feb 19, 2002
    #2
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