Scanner funktioniert nicht

Hallo,

ich besitze einen Epson DX7400 mit integriertem Drucker, Kopierer und Scanner.

Drucken und kopieren funktioniert einwandfrei, jedoch bereitet mir der scanner probleme.

Und zwar, wenn ich über epson Scan etwas einscannen möchte, erscheint kurz nach beginn des scanvorgangs ein fehler mit folgendem inhalt:

"Kommunikation mit dem Scanner ist nicht möglich. Abhängig vom Scannermodell ist der schlitten unter umständen gesperrt.
Prüfen sie ob der scanner richtig angeschlossen und zum scannen eingerichtet ist.
Schalten sie den scanner aus und wieder ein."

Nun habe ich unter gerätemanager geschaut, da ist der scanner vorhanden. Des weiteren habe ich aus dem internet von epson einen scannertreiber runtergeladen. Dies hat jedoch auch nicht weitergeholfen.

Habt ihr einge ideen, was ich da machen könnte? Wäre für jede hilfe dankbar.

Mit freundlich grüßen

arkisch

 

Nun, wie es in der Meldung steht; es könnte tatsächlich der Schlitten blockiert sein.

 

Mein Uralt Scanner der Marke Agfa hat eine Art Transportsperre drin der den Schlitten aretiert beim Transprtieren. Vielleicht ist ja sowas bei Dir auch vorhanden! Nimm Dir mal die Anleitung zur Hand.

Gruß

 

ersteinmal danke für eure antworten.

jedoch frage ich mich wenn der schlitten blockiert wäre bzw eine transportsperre drin wäre, kann denn dann das kopieren funktionieren?

weil dazu benötigt man doch genauso den schlitten zum einlesen oder täusche ich mich da?

denn das kopieren funktioniert einwandfrei

 

Weiss nicht ob es Dir weiter hilft, aber schau mal auf der HP von Epson unter den FAQ's ob dieses Problem vielleicht bekannt ist und wie man es lösen kann! Als alternative würde ich einfach mal das komplette Gerät und Treiber deinstallieren und neu auf spielen.

Gruß