Schwache Wlan Verbindung - Technicolor tc 7200

Hallo Community.

Ich bin Kunde bei cablesurf und habe dort das 80 Mbits Paket. Unser bereitgestellte Router Technicolor tc 7200 hatt uns Schwierigkeiten gemacht. Ab und an Verbindungsabbrüche, Wlan Empfang war schlecht etc. Wir haben den Router gegen das gleiche Modell ausgetauscht. Jetzt ist die Wlan Verbindung noch schlechter geworden. Auf Handy und Tablet werden die Websites kaum geladen. Apps die Internetverbindung benötigen werden zum Teil gar nicht gestartet. Als Beispiel die Netflix App auf meinem Samsung Galaxy S6 Edge. Sobald ich dort etwas streamen möchte, egal ob es eine Episode oder ein Film ist, es ladet sich zu Tode. Es geht nicht über den Lade Screen hinaus. Das Wlan Signal ist voll, selbst wenn man vor dem Router steht, gibt es keine Besserung.

Der Router war von haus aus Konfiguriert, wir mussten ihn nur anstöpseln. Woran kann das liegen, gibt es eine Möglichkeit das Problem zu beheben?

 

Ist das Problem auch, wenn du prer LAN dich verbindest?

 

Die beiden PCs laufen beide über LAN-Adapter, hier ist die Verbindung schnell . Eins bis zwei mal im Monat, geht aber auch hier die Verbindung komplett verloren. Da hilft immer nur ein kompletter neustart vom Router.

Folgende Adapter nutzen ich um keine Kabel durch die Wohnung legen zu müssen.

http://www.amazon.de/gp/product/B00D8XJCT6?psc=1&redirect=true&ref_=oh_aui_detailpage_o07_s00

 

Wenn der Fehler auch direkt am Router auftritt mal den Provider anrufen. Evtl. liegts auch am Anschluss.

 

Hab ich schon alles durch. Die konnten keinen Fehler feststellen, deswegen auch die Vermutung das es der Router ist.

 

Dann den Router tauschen.

 

Wie schon oben beschrieben, das ist der neue Router. Deswegen ja die Frage ob man was machen kann um das Wlan Signal zu verstärken.

 

Wegen dem WLAN kannst z.B. einen separaten Access-Point installieren.
Da du aber geschrieben hattest, dass das Problem auch am LAN-Anschluss des Routers auftritt, grenze ich den Fehler auf Router oder Anschluss ein.

 

Kann auf den Router nicht zugreifen, Standard Passwort funktioniert nicht. Das Gerät war ja schon vom Provider Konfiguriert, hab Angst es einfach zurückzusetzen.

 

Tja, dann hast du wohl die A-Karte gezogen.
Trotzdem mal mit dem Provider Kontakt aufnehmen, um den Router zu tauschen. Wenn möglich in ein anderes Modell.