Seltsames Druckverhalten Lexmark Z11

Habe schon länger Probleme beim Drucken von ganz gewöhnlichen Word-Dokumenten, allerdings nur im Blocksatz! Dabei werden die Lettern völlig willkürlich gestaucht, also nicht abeschnitten, sondern gestaucht. Dachte erst, das wäre ein reines Software-Problem, habe deshalb den Drucker an einen Laptop angeschlossen, mit dem selben Ergebnis. Interessanterweise ist der Druck einwandfrei, wenn ich ein normales linksbündig ausgerichtetes Dokument habe, wenn ich aber ein ursprünglich im Blocksatz formatiertes Dok. auf linksb. umändere, habe ich auch hier den Fehler, also das Stauchen der Buchstaben.. bin ratlos.. (kann sich eigentlich auch ein Drucker mit Viren infizieren?) Also: help needed! Danke!