1. Liebe Forumsgemeinde,

    aufgrund der Bestimmungen, die sich aus der DSGVO ergeben, müssten umfangreiche Anpassungen am Forum vorgenommen werden, die sich für uns nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Daher haben wir uns entschlossen, das Forum in seiner aktuellen Form zu archivieren und online bereit zu stellen, jedoch keine Neuanmeldungen oder neuen Kommentare mehr zuzulassen. So ist sichergestellt, dass das gesammelte Wissen nicht verloren geht, und wir die Seite dennoch DSGVO-konform zur Verfügung stellen können.
    Dies wird in den nächsten Tagen umgesetzt.

    Ich danke allen, die sich in den letzten Jahren für Hilfesuchende und auch für das Forum selbst engagiert haben. Ich bin weiterhin für euch erreichbar unter tti(bei)pcwelt.de.
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Seriennummer verloren

Discussion in 'Smalltalk' started by rollos, Sep 26, 2008.

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  1. rollos

    rollos Byte

    Hallo.
    habe am 13.05.2008 PaperPort11 von Nuance/ScanSoft regulär mit Rechnung gekauft.
    Heute nun wollte ich es neu installieren und finde die einzugebene Seriennummer nicht,(wohl verbummelt). Habe auch vor einigen Tagen an Nuance gemailt, aber keine Reaktion bisher.
    Was tun? ohne das Programm neu kaufen zu müssen.
    Vieleicht musste jemand solch ein Problem auch schon mal bewältigen?

    Besten Dank
    rollos
     
  2. plerzelwupp

    plerzelwupp Halbes Megabyte

    Ich kann dir nur empfeheln am Ball zu bleiben. Vielleicht solltest du dort auch anrufen - und/oder due Rechnung hinfaxen .... Mach denen mal ein bischen Druck - aber immer freundlich bleiben ;-)
     
  3. goemichel

    goemichel Halbes Gigabyte

    Musste ich auch schon mal.

    Wie plerzelwupp sagte, bleib am Ball. Hab zwei, drei EMails geschrieben.
    Die Firma damals (mediachance.com) hat(te) einen Scan-Bot, der deren Datenbanken nach meiner Mail-Adresse und meinem vollen Namen abgesucht hat.
    Hat etwa zwei Wochen gedauert und ich hatte meine Serial... ;)
     
  4. Eljot

    Eljot Halbes Gigabyte

    Es gab vor längerer Zeit mal einen PC-Welt-Artikel, in welchem Lösungswege bei derartigen Fällen aufgezeigt wurden. Die Ausgabe fällt mir im Moment nicht gleich ein.
    Gruß Eljot
     
  5. mike_kilo

    mike_kilo Ganzes Gigabyte

    Yepp! Vor exakt 4 Jahren in der PC-Welt 10/04, und PCW hat damals arge Kritik einstecken müssen....
    [​IMG]
    > http://www.pcwelt.de/start/gaming_fun/archiv/102609/die_neue_pc_welt_10_04_liegt_am_kiosk/index.html
    > http://www.pcwelt.de/forum/meinung-aktuellen-pc-welt/131904-software-gratis-freischalten.html
    > http://www.editorix.org/article770.html
    > http://www.tom-gericke.de/DCG-wbb/wbb/index.php?page=Thread&threadID=1211
    Sogar heute noch - nach Reform des Urheberrechts - liegt auf einem deutschen Uni-Server! eine "Beratung", wie man sich verschlampte Serials wieder besorgt.....:cool:
     
  6. Vielleicht senden sie dir einen neuen Key wenn du den kauf echt nachweisen kannst, dann braucht sich der Scan Bot nicht 14 tage lange die Füße platt laufen:baeh:
     
  7. Eljot

    Eljot Halbes Gigabyte

    Als Übergangslösung kann man in die PC-Welt 11/08, Seite 80, schauen. Falls kein neuer Key vom Hersteller kommt.
    Gruß Eljot
     
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