SP3 lässt sich nicht installieren

Hallo zusammen,

ich habe am Wochenende ein paar Mal versucht, auf meinem PC (XP pro, SP2) das SP3 zu installieren - vergeblich. Ich habe mir von der Microsoft Homepage das SP3 für IT-Spezialisten und Entwickler heruntergeladen, weil alle Links auf diese Datei verweisen; ich habe die Datei sogar mehrmals heruntergeladen, um Fehler auszuschließen.
Wenn ich die Datei dann gestartet habe, wurde sie zuerst entpackt und dann kam eine Meldung, dass mein System analysiert wird - und das wars dann. Weder hat sich im Fenster der Fortschrittsbalken gezeigt noch hat sich was weiteres getan. Das Programm hat einfach jedesmal an dieser Stelle aufgehört. Ich habs mal 1 Stunde laufen lassen, ohne dass es weiter gegangen ist. Ich habe dann die gleiche Datei auf dem PC meines Sohnes - er hat eine Studentenausgabe - laufen lassen und da gings einwandfrei. Kann das möglicherweise an meiner Windowsversion (s. Anhang) liegen? Oder kann mir jemand weiterhelfen?

Amt14

 

Du kannst mal in der Ereignisanzeige nach Fehlermeldungen gucken.
Hier gibt es Beschreibungen dazu http://home.arcor.de/heinrich.christine/SP3.htm#bei
Schon mal versucht, im abgesicherten Modus zu installieren?
Sicherheitssoftware ist da nicht so aktiv und es werden Standardtreiber geladen und keine Autostarteinträge.

 

Hallo,

Norton NIS (AntiVir) auf dem Rechner, Spybot-S&D oder andere Internet Security Suite ?. Alles deaktivieren vor der Installation des SP3.

Infos DELL Support zum SP3 ...
http://support.dell.com/support/top...52AD744D527921A1E040AE0AB7E12F68&docid=342108

Hast du die Log-Datei vom SP3 gefunden ?.

Method 3: Temporarily disable any antivirus, antispyware, and third-party firewall programs
http://support.microsoft.com/kb/950718

 

Als Sicherheitssoftware ist lediglich NAV aktiv, da der PC nur im LAN ist und keinen Internetzugang hat.
Die gleiche Software ist auch bei meinem Sohn aktiv und zusätzlich noch Zone Alarm und trotzdem hat`s geklappt. Das kanns also eigentlich nicht sein.
Ereeignisanzeige bzw. Log-Datei kann ich erst heut Abend, wenn ich wieder zu Hause bin, nachschauen.

 

Der Tipp war Gold wert! Hat gestern Abend geklappt. Danke!!!