Ständige Ausfälle bei freenet - fristlose Kündigung möglich?

Hallo,
wer kennt sich mit fristlosen Kündigungen aus?
Ich bin seit 2,5 Jahren bei freenet, aber in den letzten 4 Wochen hatte ich 3 Verbindungsausfälle ( bei einem Ausfall konnte ich Internet + Telefon 6 Tage nicht nutzen) . Bei der Hotline bin ich schon 50 € losgeworden. Nun habe ich vesucht fristlos zu kündigen, was natürlich abgelehnt wurde. Wer freenet kennt, dem ist ja der tolle Service bekannt. Kennt irgendwer eine Möglichkeit, wie ich die fristlose Kündigung durchbekomme?

 

fristlose kündigung wird schwer, am besten mal zu verbraucherzentrale gehen. du könntest aber auf entschädigung für die ausfallzeiten hinweisen, da müssen sie dir entgegen kommen, denn 6 tage ist sehr lang und die 50€ würde ich mir auch wieder holen, genauers erfährtst du aber bei der verbraucher zentrale. ich kenne den sauhaufen von freenet, die sind bei mir um die ecke und mein dad hat auch ständig probleme mit denen.

 

Störungen sind kein Kündigungsgrund wenn sie beseitigt werden.
Man kann eine Frist setzen, bis eine Störung behoben sein soll, wenn sie nicht in die Gänge kommen. Die darf aber nicht zu kurz sein. Das Ganze schriftlich, damit man etwas in der Hand hat.
Ansonsten gibt es Kündigungsfristen, die beidseitig zu beachten sind.

 

Warum bist du dann nach Freenet gegangen wenn du das weißt....?




Haribo