T-Com - sehr seltsames Problem ?!

Hallo,

Ich habe meinen Tarif geändert und am selben Tag habe ich folgendes Problem bekommen:

Ich habe kein Internet, wenn der Telefonhörer aufgelegt ist. Wenn ich den Hörer noch aufhebe oder jemand mit mir telefoniert, gibt es Internet !

Hab´ den Speedport W500 V Router, analoger Anschluss, DSL flat, der Splitter habe ich schon gewächselt (nach Einweisungen des T-Com Teams).

Was nun - eine Idee ?

10x

 

Wie ist deine genaue Splitteranschaltung?

 

Tja,

ganz normal - von oben - Telefonkabel in der Mitte, links und rechts nichts.

Von der Seite - Router und Kabel wie sie sein sollten.

 

Ein Speedport W500 V, da hast du dir wieder etwas aufschwätzen lassen .
Das ist doch ein VoIP Router wenn mich nicht alles täuscht, wieso hängt dann das Telefon nicht am Router ?. Was passiert wenn das Telefon nicht in die TAE-Dose eingesteckt ist, geht es dann ?. Wäre möglich dass die TAE-Dose Kontaktprobleme hat.

 

Vielleicht nutzt er/sie das Teil nur als Modem bzw. Router, dann ist die Anschaltung schon richtig!

@B2B1,
überprüf deine Splitter-Anschaltung nochmal nach Plan.

 

So ist es, ich benutze es nur als Modem.

Die Splitter-Anschaltung ist in Ordnung, hat prima funktioniert bis ich mein Tarif geändert habe (wieder DSL flatrate, nur ein bisschen schneller) . Am selben Tag bekam ich das Problem. Kann es überhaupt bei mir liegen ?

Danke

 

Technik (Anschaltung, Synchronität) und Tarif sind 2 paar Stiefel, und haben nichts miteinander zutun.
Geschwindigkeit gehört wiederum zur Technik. Was hattest du vorher, und was jetzt?