1. Liebe Forumsgemeinde,

    aufgrund der Bestimmungen, die sich aus der DSGVO ergeben, müssten umfangreiche Anpassungen am Forum vorgenommen werden, die sich für uns nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Daher haben wir uns entschlossen, das Forum in seiner aktuellen Form zu archivieren und online bereit zu stellen, jedoch keine Neuanmeldungen oder neuen Kommentare mehr zuzulassen. So ist sichergestellt, dass das gesammelte Wissen nicht verloren geht, und wir die Seite dennoch DSGVO-konform zur Verfügung stellen können.
    Dies wird in den nächsten Tagen umgesetzt.

    Ich danke allen, die sich in den letzten Jahren für Hilfesuchende und auch für das Forum selbst engagiert haben. Ich bin weiterhin für euch erreichbar unter tti(bei)pcwelt.de.
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T-Online DSL flat ? verarsch....

Discussion in 'Internet: DSL, Kabel, UMTS, LTE' started by nomore-tonline, Jun 28, 2006.

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  1. nomore-tonline

    nomore-tonline ROM

    So,

    wer weiß, vielleicht bin ich ja nicht der einzige mit diesem Problem:

    Seit November 2005 habe ich T-DSL als Flat. Das mit der Flatrate hab ich so verstanden, das ich für einen festen Betrag (ich glaube rund 10 oder 15 Euronen) unbegrenzt im Netz surfen kann. T-Online allerdings scheint das nicht zu verstehen. Seit November 2005 bekomme ich jeden Monat eine Rechnung über 200 bis 400 Euro Online-kosten, weil die feinen Herren noch nach eco-Tarif abrechnen. Damit alleine könnte ich ja noch leben, aber nach der ersten Gutschrift (für November) kam dann außer leerer Versprechungen nichts mehr. T-Online schuldet mir also mittlerweile rund 2000 Euro !!! Kein Scherz. Man hätte technische Probleme die eine Umstellung des Tarifs im Moment verhindern...blablabla, bei anderen Kunden funktioniert das auch. Ich hab mittlerweile schon bestimmt zehnmal da angerufen, immer das gleiche hohle gelaber. Das ganze kann doch nur n Scherz sein, muß man da selber vorbeifahren und das häckchen für den neuen Tarif setzen ? Das ganze grenzt doch schon an Kriminalität, wenn die Jungs im nächsten Monat nicht die gesamten zuviel eingezogenen Gebühren inkl. Zinsen zurücküberweisen (keine Schei. Gutschrift) werd ich mir mal anhören was Film Funk und Anwalt dazu sagen. Aber mit dem kleinen Mann kann man's ja ruhig machen. Aber jetzt ist Sense, ich werd das in jedes Forum schreiben das ich finden kann und jedem von T-Online abraten. :mad:
     
    nomore-tonline, Jun 28, 2006
    #1
  2. magiceye04

    magiceye04 Wandelndes Forum

    Du hast seit Monaten immer fleißig mehrere 100€ abbuchen lassen?? Da hätte ich spätestens nach dem 2. Mal auf selber überweisen umgeschwenkt.
    Ich hoffe, Du hast die Bestätigung für den Tarifwechsel im November auch schriftlich?

    Gruß, andreas

    PS: Bei T-Online arbeiten auch nur Menschen und Fehler können nunmal passieren. Ich bin mir sicher, Du findest für JEDEN Provider ähnliche Fälle, also ist es reichlich sinnlos, deswegen Einen davon zu meiden...
     
    magiceye04, Jun 28, 2006
    #2
  3. jojo14

    jojo14 Halbes Megabyte

    Das haben die bei mir auch einmal probiert, ich hab den Rechnungsbetrag komplett zurück buchen lassen und nur die T-com Beträge sowie die T-Online Flat wieder überwiesen. Hab nie wieder was von T-Online gehört, vonwegen ich Schulde denen noch ca. 300.-€
     
    jojo14, Jun 28, 2006
    #3
  4. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    Wie hast du deine Tarifumstellung vollzogen?
    Hast du eine Bestätigung bekommen?
    Hast du deinen aktuellen Tarif im T-Online-Kundencenter überprüft?
    Wenn Frage 2 + 3 mit Nein beantwortet werden, warum nicht?
     
    dnalor1968, Jun 28, 2006
    #4
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