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Talkline Internet PC betrug???

Discussion in 'Erfahrungen mit Firmen' started by iht1980, Jan 15, 2010.

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  1. iht1980

    iht1980 ROM

    Ich habe im November 2009 einen Vetrag über getmobile abgeschlossen mit 2 Handyverträgen von 02. ich habe ein sehr großes Problem mit der Rechnung von talkline. ich habe mich bei talkline.de eingeloggt und wollte den Kosten Check überprüfen und die Aktuellen Kosten betragen 242,25€ weil ich angeblich 525 minunten Internet PC benutzt haben soll.Ich habe Internet PC überhaupt nicht einmal in Anspruch genommen bzw benutzt und ausserdem habe ich kein Internet bestellt. Die Karte habe ich nur reingesetzt um die kostenlose 50 freiminunten zu nutzen. Sonst habe ich mit der Karte niemals im Internet gesurft. Das habe ich auch per email an talkline mitgeteilt aber ich bekomme nie eine Antwort von talkline. Was kann ich tun? Weiß jemand Rat? Hat jemand auch dieses Problem?
     
  2. X.MAN

    X.MAN Moderator

    Hallo,

    reklamiere deine Rechnung und Vertrag per Einschreiben/Rückschein, alles andere wird gleich von denen ignoriert...
     
  3. EBehrmann

    EBehrmann Halbes Gigabyte

    Bist Du Dir da sicher? Bei den neuen Handys bin ich mir da gar nicht so sicher ob man nicht ungewollt doch das Internet nutzt. Manchmal muss man so etwas heute nicht zuschalten, sondern abschalten. Zugeschaltet ist man eventuell automatisch.
    Und ob du das mit dem Vertrag automatisch mitbestellt hast, steht oft im kleingedruckten des Vertrages.

    Ich habe z.B. ein neues Handy, Siemens ME 45, bevor ich das in Betrieb nehme, muss ich am Sonntag Nachmittag erst die Anleitung studieren, alleine damit mir so etwas wie Dir passiert ist, nicht passiert.
     
  4. LD72

    LD72 Byte

    Somit bist du mit denen einen Vertrag eingegangen
     
  5. stefanniehaus

    stefanniehaus Halbes Megabyte

    Welces Handy nutzt du denn?
    Wäre ja nicht ausgeschlossen, dass sich ein Programm ins Internet einwählt..
     
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