Telekom-Rechnung!! Bitte, brauche dringend Hilfe!!

hallo alle zusammen..

also folgendes, ich brauche unbedingt eure hilfe. ich bin vor 3 monaten in einer wohnung umgezogen bei der das telefon schon lange nicht mehr angemeldet wurde. jetzt seit zwei monaten habe ich es endlich angemeldet, aber die leitung hat nach dem freischalten nicht richtig funktioniert. so habe ich dann bei telekom bescheid gesagt und die haben mir nen techniker vorbei geschickt. der hat sich das alles angeschaut und hat irgendwann nach dem checken der telefondose und dem telekom-kasten irgendwo draußen, herausgefunden das der fehler nicht bei mir in der wohnung war, also nicht an der dose, sondern irgendwo an dem telekom-kasten für das ganze haus, da war irgendwo ein kabelfehler.

so ging nachdem die leitung irgendwann wieder und ich habe daraufhin ein service-montagenachweis unterschrieben.

aber was passiert danach? eine woche später bekomme ich eine rechnung von 109,00 euro für den techniker. man, das kanns doch nicht sein? wieso sollte ich das jetzt auf einmal bezahlen? das kanns doch nicht sein! es ist ja nicht mein verschulden das die leitung nicht funktioniert hat!! ich habe doch schon für die freischaltung des telefonanchlußes insgesamt 85,00 euro gezahlt. da muss sich doch dann die telekom drum kümmern das die leitung auch geht und nicht ich, oder?

also hilft mir mal da bitte weiter, das kann alles nicht sein. ich zahl das nicht, aber wie soll ich da vor gehen? das ist doch abzocke oder nicht?

oh man, würde mich echt über hilfe freuen.

 

Hi,

Hast Du Dir durchgelesen, was Du unterschrieben hast?
Hast Du schriftlich (oder Zeugen), dass es ein Leitungsproblem der T-Com war?
Hast Du einen Anwalt?

 

1. Lesen, was man unterschreibt. Hast ja sicher eine Kopie erhalten.
2. Reklamieren!