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Telekom / T-Online - Umzug - Kündigung bzw. Kosten

Discussion in 'Internet: DSL, Kabel, UMTS, LTE' started by Surrender 78, Mar 3, 2008.

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  1. Surrender 78

    Surrender 78 ROM

    Hallo liebe User,

    ich hab da so n Problem:

    Mein Vertrag läuft erst März 2009 aus. Ich war bisher mit Telekom zufrieden ( ich habe Call und Surf Comfort Plus ). Zum 1. Juni will ich zu meiner Freundin ziehen ( eine Straße weiter , 200 m Luftlinie ) dort wird bereits ein Anschluss von der Telekom genutzt, und habe bei der Telekom angerufen.

    ICH : Hallo
    Telekom: Hallo Herr Hein.
    I: Ich hab da mal n paar Fragen. Ich ziehe zum 1. Juni um und möchte gerne meinen Vertrag kündigen und den Anschluss in der XYZ Straße Nummer 123 übernehmen, ist das möglich?
    T: Nein das geht nicht. ( Gründe hab ich nicht verstanden )
    I: Ok, dann würde ich gerne meinen Anschluss mitnehmen, ist das möglich?
    T: Ja, das kostet sie dann 160 € ( habe aufgerundet ).
    I: Wie 160 € wofür das denn ???
    T: Ja, das ist der Bereitstellungspreis, denn müssen sie dann zahlen + mtl. ihren Preis von 55€.
    I: Ja ok dann bedanke ich mich. Auf Wiedersehen.
    T: Auf Wiedersehn.

    tut tut tut....

    OK, meine Frage jetzt darf T-Online diese 160 € kassieren ( siehe http://www.t-home.de/Produkt_PK_Sta...PK&itemLocator=Umzugservice&headerSelection=1 ), was habt ihr für Ehrfahrungen gemacht? Was würdet ihr machen? Soll man versuchen, da ein bisschen Druck zu machen ???

    Danke an euch im Vorraus,

    euer Surrender 78
     
    Surrender 78, Mar 3, 2008
    #1
  2. P.A.C.O.

    P.A.C.O. Ex-Foren-Bulle

    Was ja dasselbe wäre.

    Mal die AGBs gelesen zum Thema Kündigung?
     
    P.A.C.O., Mar 3, 2008
    #2
  3. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    160 EUR sind meines Erachtens etwas hoch gegriffen, 60 EUR kommen da schon eher hin. Und bei T-Online solltest du gar nichts zahlen müssen, dafür aber bei T-Com, denn hier findet der Umzug statt.
    Und es geht beim Umzug nicht nach Luftlinie, sondern die orentieren sich nach ihrem vorhandenen Kabelnetz.
     
    dnalor1968, Mar 3, 2008
    #3
  4. Darkness

    Darkness Kbyte

    Die rechnen ganz einfach.

    Telefonanschluss Breitstellung: 59,95
    DSL Breitstellung: 99,95

    Umzug kennen die nicht. Die kennen nur Ab melden und neu anmelden.
     
    Darkness, Mar 4, 2008
    #4
  5. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    ... und haben ein DSL-Neugeschäft generiert, und können sich somit einen Strich dafür hinter ihren Namen machen. :D
     
    dnalor1968, Mar 4, 2008
    #5
  6. ddc605

    ddc605 Viertel Gigabyte

    Willst du deine Telefonnummer behalten?
    Wenn nein ist es doch ganz einfach.
    Schau dich nach einen neuen Anbieter um.
     
    ddc605, Mar 5, 2008
    #6
  7. Shaman63

    Shaman63 ROM

    Hallo

    Bei den Komplett-Paketen Call & Surf gibt es keine Bereitstellungskosten für den DSL !
    Wenn der Anschluss deiner Freundin nicht mehr benötigt wird und dort ein Tarif mit "normaler Vertragslaufzeit" vorhanden ist, zum Umzugstermin kündigen. ( Kündigungsfrist alte Verträge 6 Werktage )
    Anschliessend Ortsveränderung unter Beibehaltung der Rufnummer und Tarifes zum Umzugstermin beauftragen.
    Dabei gleichzeitig den Vormieter ( deine Freundin ) mit angeben. Dadurch kann der Anschluss direkt geschaltet werden ohne das ein Servicetechniker rauskommen muß.
    Wenn die "alte/n Rufnummer/n" deiner Freundin noch benötigt werden, kanst du diese als zusätzliche MSN zu deinem Anschluss einbinden lassen, kostet aber allerdings pro MSN ca. 10 € .
    Die Ortsveränderung kostet in der Tat regulär einmalig ca. 60 Euro.

    MFG
    Shaman63
     
    Shaman63, Mar 15, 2008
    #7
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